Электронный каталог

379.8(075.8)
К 17 kz
Каленова, С. А.
    Экономика туризма [Текст] : Учебное пособие / С. А. Каленова. - Алматы : [б. и.], 2010. - 210 с. - ISBN 978-601-222-026-1 : 1200.00 тг.

УДК	379.8(075.8)

Рубрики: Туризм

Кл.слова (ненормированные):
Экономика туризма
Аннотация: В учебном пособии изложены основы туристской деятельности. Рассмотрены различные аспекты развития туристского сектора экономики Республики Казахстан. Особое внимание уделено экономическим и финансовым показателям. Представлены законодательные и нормативные материалы в области туристской индустрии.
Экземпляры всего: 20
ХР (20)
Свободны: ХР (20)

ru

    Инновации в туризме и сервисе [Текст] / Д. С. Ушаков. - М. : МарТ, 2008. - 224 с. - ISBN 978-5-241-00871-8 : 780.00 тг.

Рубрики: Туризм

Кл.слова (ненормированные):
Инновации в туризме и сервисе -- Туризм -- Сервис
Аннотация: В пособии характеризуются инновации как неотъемлемая компонента современного бизнеса, рассматриваются методики стимулирования инновационной активности, проблемы внедрения инновационных технологий в корпорациях и отрасли. Анализируются на предмет инноватики отдельные сферы туристической деятельности, такие как туристическое производство, туристический маркетинг, корпоративные взаимодействия в сфере туризма, нормативно-правове обеспечение туризма, автоматизация и информатизация туристической отрасли; рассматриваются основные направления, инструменты, последствия инновационных процессов в туризме.
Доп.точки доступа:
Ушаков, Д.С.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

338.486.23(075.8)
И 46 ru
Ильина, Е. Н.
    Туроперейтинг: продвижение туристского продукта [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 176 с. - ISBN 978-5-279-03248-8 : 1200.00 тг., 1290.00 тг.

УДК	338.486.23(075.8)

Кл.слова (ненормированные):
Туроперейтинг
Аннотация: Рассматриваются формирование сбытовой сетти туроператора, подбор партнеров по сбыту, агенсткое соглашение, агентские сети и франчайзинг в туризме, методы и нормативная основа рекламы, нерекламное продвижение, каталог туроператора, участие в выставках. Даны приложения основных документов в деятельности туроператора.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

338.486.23(075.8)
И 46 ru
Ильина, Е. Н.
    Туроперейтинг: организация деятельности [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина, 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 240 с. - ISBN 978-5-279-03247-1 : 1380.00 тг.

УДК	338.486.23(075.8)

Кл.слова (ненормированные):
Туроперейтинг -- Туристская деятельность -- Организация туристического бизнеса
Аннотация: Изложены основы туроперейтинга, принципы организации обслуживания туристов. Рассматриваются вопросы оформления туристской документации туроператора, в том числе визовой поддержки выезжающих из России и въезжающих в страну туристов, заключения договоров с поставшиками услуг. Освещаются квалификационные требования к мененджеру туроперейтинга (1-е изд.-2002 г.)
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

338.486.23(075.8)
И 46 ru
Ильина, Е. Н.
    Туроперейтинг: стратегия обслуживания [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 160 с. - ISBN 978-5-279-03311-9 : 1290.00 тг.

УДК	338.486.23(075.8)

Кл.слова (ненормированные):
Туроперейтинг -- Туристская деятельность -- Обслуживание потребителей
Аннотация: Рассматриваются стратегия обслуживания и программный туризм, основы анимации в туризме, понятие качества туристского обслуживания и способы его регулирования, требования и методы организации безопасности в туризме, квалификационные требования и должностные обязанности менеджера туроперейтинга.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

65.011.2(075.8)
Н 54 ru
Неруш, Ю. М.
    Логистика [Текст] : учебник / Ю. М. Неруш. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 495 с. - (Учебник для вузов). - ISBN 5-238-00478-8 : 1395.00 тг.

УДК	65.011.2(075.8)

Кл.слова (ненормированные):
Логистика
Аннотация: Изложена теоретическая концепция логистической системы, подробно рассмотрены функциональные области логистики: транспорт, система управления складским хозяйством, управление запасами, информационная система. В многочисленных примерах иллюстрируются и развиваются теоретические положения книги. Упражнения и тесты позволяют на практике овладеть приемами решения типичных логистических задач. В приложении, помимо тестов, дан толковый словарь внешнеторговых терминов, используемых в логистике. Для студентов технических и экономических специальностей, обучающихся по планам подготовки бакалавров и магистров, преподавателей, а также слушателей институтов и факультетов повышения квалификации, занимающихся менеджментом, маркетингом, транспортно-сбытовыми проблемами и логистической системой.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

65:796.5
Г 78 ru
Грачева, О.Ю. и др.
    Организация туристического бизнеса: технология создания турпродукта : учебно-практическое пособие / О.Ю. и др. Грачева, авторов Коллектив. - М. : Дашков и К, 2009. - 276 с. - ISBN 978-5-91131-868-0 : 1240.00 тг.

УДК

65:796.5

Рубрики: Туризм

Кл.слова (ненормированные):
Организация туристического бизнеса
Аннотация: В учебно-практическом пособии рассматриваются особенности туристического бизнеса в России, порядок образования туристической фирмы, разработка и выбор туристических программ. Раскрыты вопросы взаимоотношений турфирмы с клиентами и конкурентами, кадрового обеспечения и т.д.
Доп.точки доступа:
Коллектив, авторов

Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

(075.8)33
Л 69 ru

    Логистика [Текст] : учебник / Под ред. Б.А.Аникина, 2-е издание. - М. : ИНФРА-М, 2001. - 352 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-16-000536-6 : 551.00 тг.

УДК

(075.8)33

Кл.слова (ненормированные):
Логистика
Аннотация: В учебнике системно излагаются знания о бурно развивающемся в мире новом научном и учебном направлении - логистике, науке об организации и управлении процессами и материальными потоками в экономике. Авторы анализируют понятийный аппарат, факторы развития, концепцию логистики. Подробно рассматриваются основные составляющие логистики в их взаимосвязи - информационная логистика, логистика товарно-материальных запасов, логистика складирования, транспорт, организация логистического управления, конт-роллинг в логистических схемах и др. Для студентов вузов, слушателей учреждений послевузовского образования, руководителей и специалистов.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

338.46(075.8)
Ф 35 ru
Федцов, В. Г.
    Культура гостинично-туристского сервиса [Текст] : Учебное пособие / В. Г. Федцов. - Ростов н/Д : Феникс, 2008. - 503 [1] с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-222-14439-8 : 1570.00 тг.

УДК	338.46(075.8)

Рубрики: Туризм

Кл.слова (ненормированные):
Культура гостинично-туристского сервиса
Аннотация: Данное учебное пособие поможет в изучении культуры гостинично-туристского сервиса, сведения о ней представлены в структурированном виде в соответсвии со следующими аспектами: психологическим, этическим, эстетическим, корпоративным, организационным, экономическим. Рассмотрены основные тенденции развития гостинично-туристского сервиса. Приведены концепция гостинично-туристского комплекса в рыночной экономике. Детально изложены вопросы маркетинговых исследований, культуры рекламной деятельности, подробно освещены проблемы культуры производственного менеджмента в гостинично-туристского сервисе. Даны рекомендации по культуре деловых взаимоотношений.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

658
Ф 32 ru
Федцов, В. Г.
    Культура ресторанного сервиса [Текст] : Учебное пособие / В. Г. Федцов. - М. : Дашков и К, 2009. - 248 с. - ISBN 978-5-91131-634-1 : 1010.00 тг.

УДК

658

Кл.слова (ненормированные):
Культура ресторанного сервиса
Аннотация: Для облегчения изучения культуры ресторанного сервиса сведения в пособии представлены в структурированном виде в соответсвии с психологическим, этическим, эстетическим, производственно-технологическим и организационным аспектами (компонентами). Рассмотрены основные тенденции развития ресторанного бизнеса. Освещена организация производственно-технологического процесса в ресторане. Приведены особенности национальных кухонь. Рассмотрены корпоративная культура ресторана, эстетика зданий ресторанов, залов обслуживания гостей. Даны рекомендации по проведению различных видов обслуживания, указаны требования к професииональному поведению работников ресторана и их деловому этикету, эстетические требования к одежде и внешнему облику работников ресторана, а также даны рекомендации по проведению рекламных мероприятий в ресторане . Освещена проблема безопасности ресторатора и ресторанного бизнеса в целом.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)