Электронный каталог

811.111(075)
Б 65 ru
Бисько, И. А.
    Организация обслуживания туристов/Tourism Service Organization [Текст] : Учебное пособие по англ.языку / И. А. Бисько, В. А. Маевская, Е. А. Паксюткина. - М. : КНОРУС, 2013. - 190 с. - ISBN 978-5-406-00188-2 : 1600.00 тг.

УДК	811.111(075)

Рубрики: Туризм

Кл.слова (ненормированные):
Туризм -- Организация обслуживания туристов -- Tourism Service Organization -- Английский язык
Аннотация: Настоящий курс английского языка рассчитан на студентов бакалавриата, а также лиц, владеющим языком в объеме 3-4-го курсов неязыкового вуза и желающих совершентвовать свои знания.Курс служит завер
Доп.точки доступа:
Маевская, В.А.
Паксюткина, Е.А.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

338.48(075)
С 65 ru
Сорокина, А. В.
    Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах [Текст] : Учебное пособие / А. В. Сорокина. - М. : Альфа-М: ИНФРА-М, 2017. - 304 с. - ISBN 978-5-98281-068-7 : 6460.00 тг.

УДК	338.48(075)

Кл.слова (ненормированные):
Организация обслуживания в гостиницах -- Организация обслуживания туристов -- Индустрия гостеприимства -- Управление гостиничным хозяйством
Аннотация: Приводится краткая история развития мирового гостиничного хозяйства. Рассматриваются системы классификации гостиниц, организационные структуры управления, деятельность подразделений современной гостиницы (службы приема и размещения, бронирования, питания, безопасности, маркетинга и др.), а также вопросы маркетинга, PR-деятельности и психологии обслуживания в индустрии гостеприимства. Содержит должностные инструкции работников гостиниц.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)