Электронный каталог

ru

    Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг [Электронный ресурс] : электронный учебник для вузов / Под ред. Т.Д.Бурменко. - М. : КНОРУС, 2011. - ISBN 978-5-406-00616-0 : 3980-00т.тг.

Кл.слова (ненормированные):
Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг -- Услуги в современной экономике -- Рынок услуг -- Маркетинг услуг -- Менеджмент в сфере услуг
Аннотация: Представлен материал, в котором органично соединены проблемы сферы услуг с общеэкономическими, показана специфика данной сферы по сравнению с промышленностью и сельским хозяйством. Текст наполнен статистическими данными, яркими примерами и интересными цитатами.
Свободных экз. нет

339.138
А 83 ru
Армстронг, Гари.
    Введение в маркетинг. [Текст] / Гари Армстронг, Филип Котлер. - Пер. с англ., 8-е изд. . - М. : И.Д.Вильямс, 2007. - 832 с. - ISBN 978-5-8459-1262-6 : 2640.00 тг.
793с.

УДК

339.138

Кл.слова (ненормированные):
Введение в маркетинг. -- Потребительский выбор -- Рынок услуг -- Маркетинговая среда -- Рынок и потребитель -- Маркетинговые исследования -- Ценообразование -- Управление маркетингом -- Оптовая и розничная торговля -- Маркетинговые коммуникации
Аннотация: Совместными усилиями двух известных специалистов - Гари Армстронга и Филипа Котлера - был создан прекрасный учебник по маркетингу для начинающих. Эта книга в популярной, увлекательной и доступной форме познакомит вас с основами маркетинга. В книге удивительно удачно сочетаются теоретические сведения, примеры их практического применения в реальной жизни и специальные методические приемы, облегчающие усвоение материала. Последняя особенность делает эту книгу полезной не только для студентов, но и для преподователей. Кроме того, вся книга буквально "напичкана" информацией о перспективах развития маркетинга, связанных с новыми маркетинговыми технологиями, Интернетом, электронными базами данных, особенностями проведения исследований в Web и использованием технологических преимуществ глобальных коммуникаций.
Доп.точки доступа:
Котлер, Филип

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

338.48:339.13
К 73 ru
Котлер, Филип.
    Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. [Текст] : учебник. / Филип. Котлер, Боэн, Дж. Мейкенз Дж., пер. с англ. 4-е изд., перераб. и доп. . - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 1071 с. - (Зарубежный учебник). - 916с. - ISBN 978-5-238-01263-6 : 7200-00т.тг.

УДК	338.48:339.13

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. -- Рынок услуг -- Товарные знаки -- Маркетинговая среда -- Поведение потребителей. -- Сегментация рынка -- Профессиональные продажи -- Маркетинговый план
Аннотация: Авторы учебника - признанные специалисты в области маркетинга и гостеприимства; по их книгам учатся тысячи студентов во всем мире, в том числе и в России. В учебнике (предыдущие издания - ЮНИТИ, 1998, 2002) рассматртваются основные аспекты индустрии гостеприимство: гостиничный и ресторанный бизнес и туризм, но помимо традиционных тем - качества обслуживания, специфики ценообразования, работы отдела сбыта, рекламы и продвижения, паблик рилейшнз и других включены новые - электронный маркетинг, маркетинг в условиях глобализации рынков. В материале учебника отражены все последние изменения, происходящие в этой динамической области. Учебник содержит множество конкретных примеров, иллюстрирующих деятельность известных компаний, и набор кейсов, изучение которых помогает более системно и глубоко познать теорию.
Доп.точки доступа:
Дж., Боэн, Дж. Мейкенз

Свободных экз. нет

339.1:338.46(075)
М 91 ru
Муравьева, Н. Н.
    Маркетинг услуг. [Текст] : Учебное пособие / Н. Н. Муравьева. - Ростов н/Д. : Феникс, 2009. - 251 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-222-15324-6 : 950.00 тг.

УДК	339.1:338.46(075)

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Маркетинговые исследования -- Рынок услуг -- Сегментация рынка -- Маркетинговые коммуникации -- Стратегическое планирование
Аннотация: Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль, сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса "Маркетинг услуг": сформировать представление о маркетинге услуг как составной части маркетинга - непрерывного социального и экономического процесса; изучающим маркетинг услуг обеспечить знание теоретических основ; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий маркетинга услуг; обеспечить представление об особенностях управления маркетингом услуг.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

339.138
Н 63 ru
Николайчук, Н. Е.
    Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. [Текст] / Н. Е. Николайчук. - СПб. : Питер, 2005. - 608 с. - (Маркетинг для профессионалов). - ISBN 5-469-00157-1 : 2505.00 тг.

УДК

339.138

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг и менеджмент услуг -- Рынок услуг -- Маркетинг услуг -- Деловые услуги
Аннотация: В книге рассматриваются теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промышленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей. Значительная часть работы священа изучению структуры корпоративного сообщества, мотивациям и поведению различных типов провайдеров на национальном и зарубежных рынках деловых услуг. Автором предложены методы иллюстративного анализа, облегчающие организацию процессов принятия решений и управления производственно-коммерческой деятельностью продуцентов услуг в условиях повышенной динамичности рыночной конъюнктуры.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

364(075.8)
Э 69 ru
Коллектив, авторов.
    Экономика предприятия (фирмы) [Текст] : Учебник / Под ред. проф. О.И.Волкова и доц. О.В.Девяткина., 3-е изд., перераб. и доп. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 604 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-16-003556-7 : 1750.00 тг.

УДК	364(075.8)

Кл.слова (ненормированные):
Экономика предприятия (фирмы) -- Финансы -- Рынок услуг -- Оценка -- Мотивация -- Маркетинг
Аннотация: В учебнике рассматривается современный экономический механизм, обеспечивающий жизнедеятельность предприятия в условиях рынка и конкуренции, изучение которого поможет решать текущие и стратегические хозяйственные задачи, которые неизбежно возникают в работе не только экономистов, но и руководителей, инженеров и других специалистов производственного сектора.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)