338.48:339.13
К 73 ru
Котлер, Филип.
Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. [Текст] :
учебник. / Филип. Котлер, Боэн, Дж. Мейкенз Дж., пер. с англ. 4-е
изд., перераб. и доп. . - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 1071 с. -
(Зарубежный учебник). - 916с. -
ISBN 978-5-238-01263-6 :
7200-00т.тг.
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг. Гостеприимство. Туризм. --
Рынок услуг --
Товарные знаки --
Маркетинговая среда --
Поведение потребителей. --
Сегментация рынка --
Профессиональные продажи --
Маркетинговый план
Аннотация: Авторы учебника - признанные специалисты в
области маркетинга и гостеприимства; по их книгам учатся тысячи
студентов во всем мире, в том числе и в России. В учебнике
(предыдущие издания - ЮНИТИ, 1998, 2002) рассматртваются основные
аспекты индустрии гостеприимство: гостиничный и ресторанный бизнес
и туризм, но помимо традиционных тем - качества обслуживания,
специфики ценообразования, работы отдела сбыта, рекламы и
продвижения, паблик рилейшнз и других включены новые - электронный
маркетинг, маркетинг в условиях глобализации рынков. В материале
учебника отражены все последние изменения, происходящие в этой
динамической области. Учебник содержит множество конкретных
примеров, иллюстрирующих деятельность известных компаний, и набор
кейсов, изучение которых помогает более системно и глубоко познать
теорию.
Доп.точки доступа:
Дж., Боэн, Дж. Мейкенз
Свободных экз. нет
