Электронный каталог

Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина, 2008. - 176 с.

Кл.слова (ненормированные):
Туроперейтинг
Аннотация: Рассматриваются формирование сбытовой сетти туроператора, подбор партнеров по сбыту, агенсткое соглашение, агентские сети и франчайзинг в туризме, методы и нормативная основа рекламы, нерекламное продвижение, каталог туроператора, участие в выставках. Даны приложения основных документов в деятельности туроператора.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: продвижение туристского продукта [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина, 2008. - 176 с.

21.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.486.23(075.8)
И 46 ru
Ильина, Е. Н.
Туроперейтинг: организация деятельности [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина, 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 240 с. - ISBN 978-5-279-03247-1 : 1380.00 тг.

УДК

Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина, 2008. - 240 с.

Кл.слова (ненормированные):
Туроперейтинг -- Туристская деятельность -- Организация туристического бизнеса
Аннотация: Изложены основы туроперейтинга, принципы организации обслуживания туристов. Рассматриваются вопросы оформления туристской документации туроператора, в том числе визовой поддержки выезжающих из России и въезжающих в страну туристов, заключения договоров с поставшиками услуг. Освещаются квалификационные требования к мененджеру туроперейтинга (1-е изд.-2002 г.)
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина, 2008. - 240 с.

22.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.486.23(075.8)
И 46 ru
Ильина, Е. Н.
Туроперейтинг: стратегия обслуживания [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 160 с. - ISBN 978-5-279-03311-9 : 1290.00 тг.

УДК

Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия обслуживания [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина, 2008. - 160 с.

Кл.слова (ненормированные):
Туроперейтинг -- Туристская деятельность -- Обслуживание потребителей
Аннотация: Рассматриваются стратегия обслуживания и программный туризм, основы анимации в туризме, понятие качества туристского обслуживания и способы его регулирования, требования и методы организации безопасности в туризме, квалификационные требования и должностные обязанности менеджера туроперейтинга.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия обслуживания [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина, 2008. - 160 с.

23.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.486
Д 53 ru
Дмитриев, Михаил Николаевич.
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : Учебник / Михаил Николаевич Дмитриев, М. Н. Забаев. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 399 с. - ISBN 5-238-01090-7 : 1650.00 тг.

УДК

338.486

Кл.слова (ненормированные):
Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме
Аннотация: Рассмотрены теоретические основы экономики и предпринимательства социально-культурного сервиса и туризма, представлен механизм функционирования хозяйствующего объекта в туристском секторе экономики. Исследованы наиболее существенные факторы, оказывающие на результаты туристского бизнеса. Определены основные направления преобразований туристских организаций в современных экономических условиях. Учебник разработан в соответсвии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по направлениям сервиса и туризма.
Доп.точки доступа:
Забаев, М.Н.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Дмитриев, Михаил Николаевич. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме [Текст] : Учебник / Михаил Николаевич Дмитриев, М. Н. Забаев, 2006. - 399 с.

24.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.486

338.48(075)
Б 87 ru
Брашнов, Д. Г.
Гостиничный сервис и туризм [Текст] : Учебное пособие / Д. Г. Брашнов. - М. : Альфа-М: ИНФРА-М, 2015. - 224 с. - (ПРОФИль). - ISBN 978-5-98281-234-6 : 4240.00 тг.

УДК

Брашнов, Д.Г. Гостиничный сервис и туризм [Текст] : Учебное пособие / Д. Г. Брашнов, 2015. - 224 с.

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничный бизнес -- Сервис -- Гостиничные услуги -- Туризм
Аннотация: Рассмотрены вопросы формирования и сбыта услуг в сфере гостиничного сервиса и туризма, включая такие аспекты, как менеджмент, реклама, планирование и бюджетирование, налогообложение, охрана окружающей среды, туроперейтинг, организация иностранного туризма в Российской Федерации. Автор в равной степени уделяет внимание функционированию гостиниц, турагентств и туроператоров, рассматривая гостиничный сервис и туризм как взаимодополняющие компоненты индустрии гостеприимства.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Брашнов, Д.Г. Гостиничный сервис и туризм [Текст] : Учебное пособие / Д. Г. Брашнов, 2015. - 224 с.

25.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.48(075)
З-12 ru
Зайцева, Н. А.
Менеджмент в сервисе и туризме [Текст] : Учеб.пособие / Н. А. Зайцева, 3-е изд.,доп. - М. : Форум:ИНФРА-М, 2017. - 366 с. - (Среднее профессиональное образование). - ISBN 978-5-00091-141-9 : 6600.00 тг.

УДК

Зайцева, Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме [Текст] : Учеб.пособие / Н. А. Зайцева, 2017. - 366 с.

Кл.слова (ненормированные):
Менеджмент в сфере услуг -- Менеджмент в туризме -- Менеджмент в сервисе -- Менеджмент туризма
Аннотация: В учебном пособии описаны функции менеджмента, его особенности в сервисе и туризме, представлен зарубежный опыт управления предприятиями сервиса и туризма. Весь материал пособия рассматривается на примере конкретных фирм и гостиничных комплексов, описываются их характерные черты и особенности деятельности, организационные структуры управления с подробным описанием должностных обязанностей всех сотрудников предприятий туризма и гостиничного бизнеса. Для закрепления материала по каждой теме приведены конкретные ситуации, задания и тесты, которые составлены в соответствии с требованиями Федерального агентства по образованию РФ.
Экземпляры всего: 3
ХР (3)
Свободны: ХР (3)

Зайцева, Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме [Текст] : Учеб.пособие / Н. А. Зайцева, 2017. - 366 с.

26.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.48(075)
С 65 ru
Сорокина, А. В.
Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах [Текст] : Учебное пособие / А. В. Сорокина. - М. : Альфа-М: ИНФРА-М, 2017. - 304 с. - ISBN 978-5-98281-068-7 : 6460.00 тг.

УДК

Кл.слова (ненормированные):
Организация обслуживания в гостиницах -- Организация обслуживания туристов -- Индустрия гостеприимства -- Управление гостиничным хозяйством
Аннотация: Приводится краткая история развития мирового гостиничного хозяйства. Рассматриваются системы классификации гостиниц, организационные структуры управления, деятельность подразделений современной гостиницы (службы приема и размещения, бронирования, питания, безопасности, маркетинга и др.), а также вопросы маркетинга, PR-деятельности и психологии обслуживания в индустрии гостеприимства. Содержит должностные инструкции работников гостиниц.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Сорокина, А.В. Организация обслуживания в гостиницах и туристских комплексах [Текст] : Учебное пособие / А. В. Сорокина, 2017. - 304 с.

27.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.48:339.13(075-251622279
Котлер, Ф.
Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: [Текст] : Учебник для студентоввузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж.Мейкенз, Пер. с. англ.; 4-е изд. перераб.и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. - 1071 с. - ("Зарубежный учебник"). - ISBN 0-13-119378-3 : 7200.00 тг.

УДК

338.48:339.13(075.8)

Рубрики: Туризм

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг -- Гостиничный бизнес -- Ресторанный бизнес -- Туризм
Аннотация: В учебнике рассматриваются основные аспекты индустрии гостеприимства: гостиничный и ресторанный бизнес, и туризм, но помимо традиционных тем - качества обслуживания, специфики ценообразования, работы отдела сбыта, рекламы и продвижения , паблик рилейшнз и других включены новые - электронный маркетинг, маркетинг в условиях глобализации рынков. В материале учебника отражены все последние изменения, происходящие в этой динамической области.
Доп.точки доступа:
Боуэн, Джон
Мейкенз, Джеймс

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Котлер, Ф. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: [Текст] : Учебник для студентоввузов / Ф. Котлер, Дж. Боуэн, Дж.Мейкенз, 2007. - 1071 с.

28.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.48:339.13(075.8)

338.48.65.01(075.32)
К 71 ru
Косолапов, А. Б.
Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности [Текст] : Учебное пособие / А. Б. Косолапов. - М. : КНОРУС, 2014. - 296 с. - ISBN 978-5-406-03540-5 : 1000-00т.тг.

УДК

338.48.65.01(075.32)

Кл.слова (ненормированные):
Туроператорская деятельность -- Туристская деятельность -- Туристский бизнес
Аннотация: В учебном пособии рассматриваются факторы развития туризма, его классификация, организационно-правовые основы работы туристсеких предприятий, технология разработки маршрутов и формирования туров, методы и формы обслуживания клиентов турфирмы. Приводятся вопросы и задания для самоконтроля, позволяющие применить полученные знания на практике.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Косолапов, А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности [Текст] : Учебное пособие / А. Б. Косолапов, 2014. - 296 с.

29.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.48.65.01(075.32)

Камчыбеков, Т.К. и др. Маркетинг в сфере туризма [Текст] : Учебное пособие / Т.К.Камчыбеков, 2005. - 282 с.

338.48
К 18
Камчыбеков, Т.К. и др.
Маркетинг в сфере туризма [Текст] : Учебное пособие / Т.К.Камчыбеков. - Б.: : [б. и.], 2005. - 282 с. - ISBN 9967-22-185-2 : дар тг.

УДК

338.48

Кл.слова (ненормированные):
Рынок туристских услуг -- Туризм -- Индустрия туризма
Аннотация: В учебном пособии раскрывается комплекс таких экономических проблем рынка туристских услуг, как информационная база, потребители туристских услуг, сегментация рынка и продвижение товароа и услуг в индустрии туризма и др.
Доп.точки доступа:
В.М., Залепо
Б.М., Беккулиева

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Камчыбеков, Т.К. и др. Маркетинг в сфере туризма [Текст] : Учебное пособие / Т.К.Камчыбеков, 2005. - 282 с.

30.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.48