Электронный каталог


 

База данных: Электронный Каталог

Страница 18, Результатов: 870

Отмеченные записи: 0

659(07)
Г 61 ru

Головлева, Е. Л.
    Торговая марка: теория и практика управления. [Текст] : Учебное пособие / Е. Л. Головлева. - М. : Вершина, 2003. - 176 с. - 153с. - ISBN 0234-543-9-26 : 700.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Торговая марка -- Бренд -- Управление торговой маркой -- Реклама -- Оценка стоимости бизнеса
Аннотация: Данная книга является первой и единственной систематизированной теоретической работой, выполненной в жанре учебного пособия по актуальной научно-практической проблеме. Впервые рассмотрены все аспекты управления торговой маркой: от создания до завершения ее жизненного цикла. Торговая марка представлена как комплекс, состоящий из внешних атрибутов (опознавательных знаков), добавочной ценности, выраженной через систему стратегических образов, и системы коммуникаций марки. Пособие предназначено для обучающихся по специальности "Реклама" в системе высшего и послевузовского образования, практикам рекламы и брэнд-менеджмента, широкому кругу читателей.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Головлева, Е.Л. Торговая марка: теория и практика управления. [Текст] : Учебное пособие / Е. Л. Головлева, 2003. - 176 с.

171.

Головлева, Е.Л. Торговая марка: теория и практика управления. [Текст] : Учебное пособие / Е. Л. Головлева, 2003. - 176 с.


659(07)
Г 61 ru

Головлева, Е. Л.
    Торговая марка: теория и практика управления. [Текст] : Учебное пособие / Е. Л. Головлева. - М. : Вершина, 2003. - 176 с. - 153с. - ISBN 0234-543-9-26 : 700.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Торговая марка -- Бренд -- Управление торговой маркой -- Реклама -- Оценка стоимости бизнеса
Аннотация: Данная книга является первой и единственной систематизированной теоретической работой, выполненной в жанре учебного пособия по актуальной научно-практической проблеме. Впервые рассмотрены все аспекты управления торговой маркой: от создания до завершения ее жизненного цикла. Торговая марка представлена как комплекс, состоящий из внешних атрибутов (опознавательных знаков), добавочной ценности, выраженной через систему стратегических образов, и системы коммуникаций марки. Пособие предназначено для обучающихся по специальности "Реклама" в системе высшего и послевузовского образования, практикам рекламы и брэнд-менеджмента, широкому кругу читателей.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.138
Д 62 ru

Дойль, П.
    Маркетинг менеджмент и стратегии. [Текст] / П. Дойль, Ф. Штерн. - Пер. с англ., 4-е изд. . - СПб. : Питер, 2007. - 544 с. - (Классический зарубежный учебник). - ISBN 978-5-469-01516-1 : 2850.00 тг.
527с.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг менеджмент и стратегии. -- Стратегический менеджмент -- Стратегическое планирование -- Конкурентные стратегии -- Торговая марка -- Ценообразование -- Личная продажа -- Маркетинг в сфере услуг
Аннотация: Учебник по управлению бизнесом компании, который вы держите в руках, является наиболее полным и удобным для изучения из всех ранее издававшихся. Не случайно первое его издание удостоилось звания "Лучший учебник по менеджменту в Европе". Авторы рассматривают все основные аспекты конкурентные стратегии, создание успешной торговой марки, коммуникативные стратегии, ценообразование, выведение компаии из кризиса. Не навязывая своих взглядов, авторы предлагают практическое руководство, необходимое для принятия решений в области маркетинга и разработки стратегий. Четвертое издание этой книги - последнее, в котором принял участие Питер Дойль. Все главы обновлены и дополнены с учетом задачи создания жизнеспособной компании в условиях динамично изменяющейся внешней среды бизнеса, новых тенденций в современном маркетинге.
Доп.точки доступа:
Штерн, Ф.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Дойль, П. Маркетинг менеджмент и стратегии. [Текст] / П. Дойль, Ф. Штерн, 2007. - 544 с.

172.

Дойль, П. Маркетинг менеджмент и стратегии. [Текст] / П. Дойль, Ф. Штерн, 2007. - 544 с.


339.138
Д 62 ru

Дойль, П.
    Маркетинг менеджмент и стратегии. [Текст] / П. Дойль, Ф. Штерн. - Пер. с англ., 4-е изд. . - СПб. : Питер, 2007. - 544 с. - (Классический зарубежный учебник). - ISBN 978-5-469-01516-1 : 2850.00 тг.
527с.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг менеджмент и стратегии. -- Стратегический менеджмент -- Стратегическое планирование -- Конкурентные стратегии -- Торговая марка -- Ценообразование -- Личная продажа -- Маркетинг в сфере услуг
Аннотация: Учебник по управлению бизнесом компании, который вы держите в руках, является наиболее полным и удобным для изучения из всех ранее издававшихся. Не случайно первое его издание удостоилось звания "Лучший учебник по менеджменту в Европе". Авторы рассматривают все основные аспекты конкурентные стратегии, создание успешной торговой марки, коммуникативные стратегии, ценообразование, выведение компаии из кризиса. Не навязывая своих взглядов, авторы предлагают практическое руководство, необходимое для принятия решений в области маркетинга и разработки стратегий. Четвертое издание этой книги - последнее, в котором принял участие Питер Дойль. Все главы обновлены и дополнены с учетом задачи создания жизнеспособной компании в условиях динамично изменяющейся внешней среды бизнеса, новых тенденций в современном маркетинге.
Доп.точки доступа:
Штерн, Ф.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

65.0 (075)
А 40 ru

Акмаева, Раиса Исаевна.
    Стратегический менеджмент [Текст] : Учебное пособие / Раиса Исаевна Акмаева. - М. : Волтерс Клувер, 2010. - 432 с. - ISBN 978-5-466-00513-4 ( в пер.) : 3465.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Стратегический менеджмент -- Менеджмент
Аннотация: Дается характеристика этапов внедрения стратегического управления организацией в конкурентной рыночной среде.Приводятся задания, ответы к ним, тесты и экзаминационные вопросы."Практикум" излагаются конкретные ситуации для решения методом case-study, раскрывающие стратегическую деятельность отечественных и западных фирм.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Акмаева, Раиса Исаевна. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебное пособие / Раиса Исаевна Акмаева, 2010. - 432 с.

173.

Акмаева, Раиса Исаевна. Стратегический менеджмент [Текст] : Учебное пособие / Раиса Исаевна Акмаева, 2010. - 432 с.


65.0 (075)
А 40 ru

Акмаева, Раиса Исаевна.
    Стратегический менеджмент [Текст] : Учебное пособие / Раиса Исаевна Акмаева. - М. : Волтерс Клувер, 2010. - 432 с. - ISBN 978-5-466-00513-4 ( в пер.) : 3465.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Стратегический менеджмент -- Менеджмент
Аннотация: Дается характеристика этапов внедрения стратегического управления организацией в конкурентной рыночной среде.Приводятся задания, ответы к ним, тесты и экзаминационные вопросы."Практикум" излагаются конкретные ситуации для решения методом case-study, раскрывающие стратегическую деятельность отечественных и западных фирм.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.138
К 73 ru

Котлер, Ф.
    Маркетинг менеджмент. [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер, 12-е изд. - СПб. : Питер, 2008. - 816 с. - (Классический зарубежный учебник). - ISBN 978-5-469-00989-4 : 1965-00т.тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг менеджмент. -- Торговая марка -- Маркетинговые исследования -- Прогнозирование спроса -- Анализ потребителей -- Конкуренция -- Глобальный рынок
Аннотация: "Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга, снабженные примерами из практики. Продуманная, учебная структура делает ее незаменимым пособием по одной из самых актуальных экономических дисциплин. Новое, 12-е издание значительно изменено и дополнено. Появился соавтор, один из ведущих мировых специалистов по брендингу К.Л.Келлер; добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры.
Доп.точки доступа:
Келлер, К.Л.

Свободных экз. нет

Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер, 2008. - 816 с.

174.

Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер, 2008. - 816 с.


339.138
К 73 ru

Котлер, Ф.
    Маркетинг менеджмент. [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер, 12-е изд. - СПб. : Питер, 2008. - 816 с. - (Классический зарубежный учебник). - ISBN 978-5-469-00989-4 : 1965-00т.тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг менеджмент. -- Торговая марка -- Маркетинговые исследования -- Прогнозирование спроса -- Анализ потребителей -- Конкуренция -- Глобальный рынок
Аннотация: "Маркетинг менеджмент" - знаменитый труд классика маркетинга Филипа Котлера, настольная книга большинства студентов и маркетологов-практиков. Она содержит теоретические основы курса маркетинга, снабженные примерами из практики. Продуманная, учебная структура делает ее незаменимым пособием по одной из самых актуальных экономических дисциплин. Новое, 12-е издание значительно изменено и дополнено. Появился соавтор, один из ведущих мировых специалистов по брендингу К.Л.Келлер; добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры.
Доп.точки доступа:
Келлер, К.Л.

Свободных экз. нет

339.138(075)
К 73 ru

Котлер, Ф.
    Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - Пер. с англ. под науч. ред. С.Г.Жильцова. , 3-е изд. . - СПб. : Питер, 2008. - 480 с. - (Классический зарубежный учебник). - ISBN 978-5-91180-092-5 : 5200.00 тг.
477с.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. -- Маркетинговая стратегия -- Маркетинговая среда -- Анализ потребителей -- Сегментация рынка -- Торговая марка -- Рыночные предложения -- Ценовая политика -- Продвижение ценности
Аннотация: Настоящий "Экспресс-курс" представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К.Л.Келлера "Маркетинг менеджмент". Книга сохраняет полноту и содержательность повествования, содержит все основные кейсы, модели и проекты. Новое, 3-е издание значительно изменено и дополнено. Появился соавтор - один из ведущих мировых специалистов по брендингу, добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры.
Доп.точки доступа:
Келлер, К.Л.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер, 2008. - 480 с.

175.

Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер, 2008. - 480 с.


339.138(075)
К 73 ru

Котлер, Ф.
    Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. [Текст] / Ф. Котлер, К. Л. Келлер. - Пер. с англ. под науч. ред. С.Г.Жильцова. , 3-е изд. . - СПб. : Питер, 2008. - 480 с. - (Классический зарубежный учебник). - ISBN 978-5-91180-092-5 : 5200.00 тг.
477с.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. -- Маркетинговая стратегия -- Маркетинговая среда -- Анализ потребителей -- Сегментация рынка -- Торговая марка -- Рыночные предложения -- Ценовая политика -- Продвижение ценности
Аннотация: Настоящий "Экспресс-курс" представляет собой сжатое изложение 12-го издания главного труда Ф. Котлера и К.Л.Келлера "Маркетинг менеджмент". Книга сохраняет полноту и содержательность повествования, содержит все основные кейсы, модели и проекты. Новое, 3-е издание значительно изменено и дополнено. Появился соавтор - один из ведущих мировых специалистов по брендингу, добавлены новые концепции, многие темы получили развитие и отражают современные рыночные реалии, полностью изменены примеры.
Доп.точки доступа:
Келлер, К.Л.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

681.3.07
К 79 ru

Кревенс, Дэвид, В.
    Стратегический маркетинг. [Текст] / Дэвид, В. Кревенс, 6-е издание. Пер. с англ. - М. : Вильямс, 2008. - 512 с. - ISBN 978-5-8459-1391-3 : 4900.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Стратегический маркетинг. -- Сегментация рынка -- Маркетинговая стратегия -- Маркетинговое планирование. -- Управление торговой маркой -- Продвижение ценности
Аннотация: В книге раскрывается стратегическая роль маркетинга в экономической деятельности организаций. Излагаются такие современные концепции и тенденции в области маркетинга и менеджмента, как рыночная ориентация, непрырывное изучение рынков и формализованные методы оценки конкурентов (бенчмаркинг), миграция потребительских предпочтений, предложение исключительной потребительской ценности, индивидуализация в масштабах массового производства, межфункциональное взаимодействие, конкуренция с учетом ключевых компетенций и новые организационные формы. Основное внимание уделяется стратегии рыночной ориеентации и способам ее реализации.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг. [Текст] / Дэвид, В. Кревенс, 2008. - 512 с.

176.

Кревенс, Дэвид, В. Стратегический маркетинг. [Текст] / Дэвид, В. Кревенс, 2008. - 512 с.


681.3.07
К 79 ru

Кревенс, Дэвид, В.
    Стратегический маркетинг. [Текст] / Дэвид, В. Кревенс, 6-е издание. Пер. с англ. - М. : Вильямс, 2008. - 512 с. - ISBN 978-5-8459-1391-3 : 4900.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Стратегический маркетинг. -- Сегментация рынка -- Маркетинговая стратегия -- Маркетинговое планирование. -- Управление торговой маркой -- Продвижение ценности
Аннотация: В книге раскрывается стратегическая роль маркетинга в экономической деятельности организаций. Излагаются такие современные концепции и тенденции в области маркетинга и менеджмента, как рыночная ориентация, непрырывное изучение рынков и формализованные методы оценки конкурентов (бенчмаркинг), миграция потребительских предпочтений, предложение исключительной потребительской ценности, индивидуализация в масштабах массового производства, межфункциональное взаимодействие, конкуренция с учетом ключевых компетенций и новые организационные формы. Основное внимание уделяется стратегии рыночной ориеентации и способам ее реализации.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

336.763.1+005.334(078)
Б 90

Буренин, А. Н.
    Задачи с решениями по рынку ценных бумаг, срочному рынку и риск-менеджменту [Текст] : практическое пособие / А. Н. Буренин. - М. : Научно-техническое общество имени академика С.И.Вавилова, 2007. - 414 с. - ISBN 978-5-902189-12-1 : 9000-00тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Рынок ценных бумаг -- Ценные бумаги
Аннотация: Практическое пособие, являющееся продолжением серии книг "Теория и практика финансового рынка", содержит более 480 задач с подробным объяснением решения каждой новой задачи. Цель книги - научить читателя самостоятельно решать практические задачи, возникающие в различных областях функционирования финансового рынка, поэтому часть задач представлена в виде мини-кейсов по рассматриваемым темам.
Свободных экз. нет

Буренин, А.Н. Задачи с решениями по рынку ценных бумаг, срочному рынку и риск-менеджменту [Текст] : Практическое пособие / А. Н. Буренин, 2007. - 414 с.

177.

Буренин, А.Н. Задачи с решениями по рынку ценных бумаг, срочному рынку и риск-менеджменту [Текст] : Практическое пособие / А. Н. Буренин, 2007. - 414 с.


336.763.1+005.334(078)
Б 90

Буренин, А. Н.
    Задачи с решениями по рынку ценных бумаг, срочному рынку и риск-менеджменту [Текст] : практическое пособие / А. Н. Буренин. - М. : Научно-техническое общество имени академика С.И.Вавилова, 2007. - 414 с. - ISBN 978-5-902189-12-1 : 9000-00тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Рынок ценных бумаг -- Ценные бумаги
Аннотация: Практическое пособие, являющееся продолжением серии книг "Теория и практика финансового рынка", содержит более 480 задач с подробным объяснением решения каждой новой задачи. Цель книги - научить читателя самостоятельно решать практические задачи, возникающие в различных областях функционирования финансового рынка, поэтому часть задач представлена в виде мини-кейсов по рассматриваемым темам.
Свободных экз. нет

kz

    Банковское дело [Текст] : зарубежный опыт и казахстанская практика / Под.ред. У.Айтбаева, К.Ахметова. - Алматы : [б. и.], 2004. - 785 с. - ISBN 9965-610-09-6 : 1500-00тг.

Кл.слова (ненормированные):
Банковское дело -- Банки
Аннотация: Данное учебное пособие повествует о сегодняшнем и завтрешнем дне банковского дела.Здесь представлены анализ проблем и задач, разработке эффективных методов банковского менеджмента. Учебное пособие предназначено для тех читателей, кто только собирается посвятить себя банковскому бизнесу, и для тех, кто уже работает в этой сфере экономики и хочет повысить свой профессиональный уровень.
Свободных экз. нет

Банковское дело [Текст] : Зарубежный опыт и казахстанская практика / Под.ред. У.Айтбаева, К.Ахметова., 2004. - 785 с.

178.

Банковское дело [Текст] : Зарубежный опыт и казахстанская практика / Под.ред. У.Айтбаева, К.Ахметова., 2004. - 785 с.


kz

    Банковское дело [Текст] : зарубежный опыт и казахстанская практика / Под.ред. У.Айтбаева, К.Ахметова. - Алматы : [б. и.], 2004. - 785 с. - ISBN 9965-610-09-6 : 1500-00тг.

Кл.слова (ненормированные):
Банковское дело -- Банки
Аннотация: Данное учебное пособие повествует о сегодняшнем и завтрешнем дне банковского дела.Здесь представлены анализ проблем и задач, разработке эффективных методов банковского менеджмента. Учебное пособие предназначено для тех читателей, кто только собирается посвятить себя банковскому бизнесу, и для тех, кто уже работает в этой сфере экономики и хочет повысить свой профессиональный уровень.
Свободных экз. нет

339.1
К 73 ru

Котлер, Ф.
    Стратегический маркетинг некоммерческих организаций. [Текст] / Ф. Котлер, А. Р. Андреасен. - Перевод с англ., Изд. 6-е. - Ростов н/Д. : Феникс, 2007. - 854 с. - (Бизнес-классика). - ISBN 978-5-222-11766-8 : 4100.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Стратегический маркетинг. -- Стратегическое планирование -- Организация маркетинга -- Маркетинговые коммуникации -- Оценка эффективности маркетинга и рекламы
Аннотация: Шестое издание "Стратегического маркетинга некоммерческих организаций" отражает коренные перемены, произошедшие в понимании и применении некоммерческого маркетинга. Значительно настойчивее, чем в предыдущих изданиях, маркетинг в настоящей книге позиционируется как, пожалуй, одна из наиболее важных - если не самая важная - дисциплин, необходимых для достижения успеха некоммерческими организациями. Здесь доказывается, что успех в конечном итоге определяется влиянием на поведение широкого спектра ключевых участников рыночных отношений: клиентов, инвесторов, принимающих стратегические решения лиц, добровольцев, средств массовой информации, а также самих сотрудников неккомерческих организаций. Это поле деятельности именно маркетинга, поскольку он является "бизнесом влияния на поведение". В настоящей книге маркетинг позиционируется как главное требование к высшему менеджменту, необходимое для осуществления миссии организации. Здесь обосновываются причины, по которым каждый сотрудник неккомерческой организации, занимающийся маркетингом, включая ее генерального директора, должен обладать прочными знаниями маркетинга - что он собой представляет, для чего предназначен и чего можно добиться с его помощью.
Доп.точки доступа:
Андреасен, А.Р.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Котлер, Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций. [Текст] / Ф. Котлер, А. Р. Андреасен, 2007. - 854 с.

179.

Котлер, Ф. Стратегический маркетинг некоммерческих организаций. [Текст] / Ф. Котлер, А. Р. Андреасен, 2007. - 854 с.


339.1
К 73 ru

Котлер, Ф.
    Стратегический маркетинг некоммерческих организаций. [Текст] / Ф. Котлер, А. Р. Андреасен. - Перевод с англ., Изд. 6-е. - Ростов н/Д. : Феникс, 2007. - 854 с. - (Бизнес-классика). - ISBN 978-5-222-11766-8 : 4100.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Стратегический маркетинг. -- Стратегическое планирование -- Организация маркетинга -- Маркетинговые коммуникации -- Оценка эффективности маркетинга и рекламы
Аннотация: Шестое издание "Стратегического маркетинга некоммерческих организаций" отражает коренные перемены, произошедшие в понимании и применении некоммерческого маркетинга. Значительно настойчивее, чем в предыдущих изданиях, маркетинг в настоящей книге позиционируется как, пожалуй, одна из наиболее важных - если не самая важная - дисциплин, необходимых для достижения успеха некоммерческими организациями. Здесь доказывается, что успех в конечном итоге определяется влиянием на поведение широкого спектра ключевых участников рыночных отношений: клиентов, инвесторов, принимающих стратегические решения лиц, добровольцев, средств массовой информации, а также самих сотрудников неккомерческих организаций. Это поле деятельности именно маркетинга, поскольку он является "бизнесом влияния на поведение". В настоящей книге маркетинг позиционируется как главное требование к высшему менеджменту, необходимое для осуществления миссии организации. Здесь обосновываются причины, по которым каждый сотрудник неккомерческой организации, занимающийся маркетингом, включая ее генерального директора, должен обладать прочными знаниями маркетинга - что он собой представляет, для чего предназначен и чего можно добиться с его помощью.
Доп.точки доступа:
Андреасен, А.Р.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.138
Л 13 ru

Лавлок, Кристофер.
    Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. [Текст] / Кристофер Лавлок, 4-е изд. Пер. с англ. - М. : Вильямс, 2005. - 1008 с. - ISBN 5-8459-0648-2 : 8175.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Менеджмент в сфере услуг -- Поведение потребителей -- Продвижение ценности -- Формирование сервисной системы -- Спрос и предложение -- Задачи менеджеров
Аннотация: Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных странах мира. С тех пор неуклонно растет интерес к изучению процессов, происходящих в сфере услуг, как в научных, так и предпринимательских кругах. Важнейшая характеристика сферы услуг современной экономики - разнообразие. Вряд ли когда-либо удастся создать одну- единственную теорию, которую с успехом смогут применить и огромные международные корпорации (например, авиакомпании, банки, страховые или телекоммуникационные компании, сети отелей или транспортные компании), и малые предпринимательские структуры, осуществляющие свою деятельность на органиченной территории (рестораны, праченные, такси, салоны-магазины по продаже оптики и множество других предприятий сферы услуг). Поэтому книга Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия содержит описание основных приемов и методов, повсеместно используемых менеджерами сферы обслуживания. Автор считает, что такой подход позволяет подготовить студентов к работе на любом предприятии сферы услуг, вооружив их своего рода универсальными знаниями. Особое внимание уделяется анализу процессов предоставления услуг и их изменению под влиянием новых технологий.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Лавлок, Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. [Текст] / Кристофер Лавлок, 2005. - 1008 с.

180.

Лавлок, Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. [Текст] / Кристофер Лавлок, 2005. - 1008 с.


339.138
Л 13 ru

Лавлок, Кристофер.
    Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. [Текст] / Кристофер Лавлок, 4-е изд. Пер. с англ. - М. : Вильямс, 2005. - 1008 с. - ISBN 5-8459-0648-2 : 8175.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Менеджмент в сфере услуг -- Поведение потребителей -- Продвижение ценности -- Формирование сервисной системы -- Спрос и предложение -- Задачи менеджеров
Аннотация: Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных странах мира. С тех пор неуклонно растет интерес к изучению процессов, происходящих в сфере услуг, как в научных, так и предпринимательских кругах. Важнейшая характеристика сферы услуг современной экономики - разнообразие. Вряд ли когда-либо удастся создать одну- единственную теорию, которую с успехом смогут применить и огромные международные корпорации (например, авиакомпании, банки, страховые или телекоммуникационные компании, сети отелей или транспортные компании), и малые предпринимательские структуры, осуществляющие свою деятельность на органиченной территории (рестораны, праченные, такси, салоны-магазины по продаже оптики и множество других предприятий сферы услуг). Поэтому книга Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия содержит описание основных приемов и методов, повсеместно используемых менеджерами сферы обслуживания. Автор считает, что такой подход позволяет подготовить студентов к работе на любом предприятии сферы услуг, вооружив их своего рода универсальными знаниями. Особое внимание уделяется анализу процессов предоставления услуг и их изменению под влиянием новых технологий.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Страница 18, Результатов: 870

 

Все поступления за 
Или выберите интересующий месяц

 

Подписывайтесь на обновления