Электронный каталог


 

База данных: Электронный Каталог

Страница 1, Результатов: 11

Отмеченные записи: 0

640.4(075)
А 90 ru

Асанова, И. М.
    Деятельность службы приема и размещения [Текст] : Учебник / И. М. Асанова, И. М. Жуков. - М. : Издательский центр "Академия", 2011. - 288 с. - (Высшее образование). - 9 назв. - ISBN 978-5-7695-7178-7 : 2723.12 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничная индустрия -- Гостиничный бизнес -- Гостиничная индустрия
Аннотация: Рассмотрены специфика и способы организации работы службы приема и размещения и зависимости от типа гостиниц и их классификации, деятельность службы приема и размещения гостиниц и их классификации, деятельность службы приема и размещения гостиниц в их взаимосвязи с другими службами.Освещены основные обязанности работников службы и ее руководителей.Приведены примеры организации работы служб приема и размещения конкретных гостиниц.
Доп.точки доступа:
Жуков, И.М.

Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

Асанова, И.М. Деятельность службы приема и размещения [Текст] : Учебник / И. М. Асанова, И. М. Жуков, 2011. - 288 с.

1.

Асанова, И.М. Деятельность службы приема и размещения [Текст] : Учебник / И. М. Асанова, И. М. Жуков, 2011. - 288 с.


640.4(075)
А 90 ru

Асанова, И. М.
    Деятельность службы приема и размещения [Текст] : Учебник / И. М. Асанова, И. М. Жуков. - М. : Издательский центр "Академия", 2011. - 288 с. - (Высшее образование). - 9 назв. - ISBN 978-5-7695-7178-7 : 2723.12 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничная индустрия -- Гостиничный бизнес -- Гостиничная индустрия
Аннотация: Рассмотрены специфика и способы организации работы службы приема и размещения и зависимости от типа гостиниц и их классификации, деятельность службы приема и размещения гостиниц и их классификации, деятельность службы приема и размещения гостиниц в их взаимосвязи с другими службами.Освещены основные обязанности работников службы и ее руководителей.Приведены примеры организации работы служб приема и размещения конкретных гостиниц.
Доп.точки доступа:
Жуков, И.М.

Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

640.4(075)
Г 123 ru

Гаврилова, А. Е.
    Деятельность административно-хозяйственной службы [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / А. Е. Гаврилова. - М. : Академия, 2012. - 256 с. - (Бакалавриат). - 3009.77 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Хозяйственная деятельность -- Гостиничный бизнес -- Административно-хозяйственная служба
Аннотация: Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки "Гостиничное дело".Рассмотрены технологии и организация производственных процессов различных подразделений административно-хозяйственной службы гостиницы, ее место и роль в общей структуре гостиницы.Освещены вопросы контроля качества услуг, предоставляемых админимтративно-хозяйственной службой.На конкретных примерах раскрыты способы и методы практической организации производственных процессов в гостинице.
Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

Гаврилова, А.Е. Деятельность административно-хозяйственной службы [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / А. Е. Гаврилова, 2012. - 256 с.

2.

Гаврилова, А.Е. Деятельность административно-хозяйственной службы [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / А. Е. Гаврилова, 2012. - 256 с.


640.4(075)
Г 123 ru

Гаврилова, А. Е.
    Деятельность административно-хозяйственной службы [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / А. Е. Гаврилова. - М. : Академия, 2012. - 256 с. - (Бакалавриат). - 3009.77 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Хозяйственная деятельность -- Гостиничный бизнес -- Административно-хозяйственная служба
Аннотация: Учебник создан в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта по направлению подготовки "Гостиничное дело".Рассмотрены технологии и организация производственных процессов различных подразделений административно-хозяйственной службы гостиницы, ее место и роль в общей структуре гостиницы.Освещены вопросы контроля качества услуг, предоставляемых админимтративно-хозяйственной службой.На конкретных примерах раскрыты способы и методы практической организации производственных процессов в гостинице.
Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

640.4(075)
Б 292 ru

Баумгартен, Л. В.
    Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / Л. В. Баумгартен. - М. : Издательский центр "Академия", 2013. - 288 с. - (Бакалавриат). - ISBN 978-5-7695-9573-8 : 3296.40 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Менеджмент в сфере услуг -- Гостиничные услуги -- Гостиничное хозяйство -- Гостиничный бизнес
Аннотация: Рассмотрены теоретические, методические и практические вопросы стандартизации и контроля качества гостиничных услуг. Раскрыты вопросы стандартизации, контроля и оценки качества услуг и продукции на предприятиях питания гостиничной сферы, а также ответственность исполнителей за качество, достоверность и полноту информации о предоставляемых услугах.
Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

Баумгартен, Л.В. Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / Л. В. Баумгартен, 2013. - 288 с.

3.

Баумгартен, Л.В. Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / Л. В. Баумгартен, 2013. - 288 с.


640.4(075)
Б 292 ru

Баумгартен, Л. В.
    Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / Л. В. Баумгартен. - М. : Издательский центр "Академия", 2013. - 288 с. - (Бакалавриат). - ISBN 978-5-7695-9573-8 : 3296.40 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Менеджмент в сфере услуг -- Гостиничные услуги -- Гостиничное хозяйство -- Гостиничный бизнес
Аннотация: Рассмотрены теоретические, методические и практические вопросы стандартизации и контроля качества гостиничных услуг. Раскрыты вопросы стандартизации, контроля и оценки качества услуг и продукции на предприятиях питания гостиничной сферы, а также ответственность исполнителей за качество, достоверность и полноту информации о предоставляемых услугах.
Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

640.41(075)
К 67 ru

Корнеев, Н. В.
    Технологии гостиничной деятельности [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / Н. В. Корнеев. - М. : Издательский центр "Академия", 2015. - 288 с. - (Бакалавриат). - ISBN 978-5-4468-1423-7 : 3009.77 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничные услуги -- Гостиничное хозяйство -- Гостиничный бизнес
Аннотация: Рассмотрены ключевые аспекты сервисного обслуживания в гостиницах, многообразие и специфика различных гостиничных предприятий и их структура, технологии бронирования мест(номеров) в гостинице, регистрации гостей, ведения расчетов с ними, обслуживания на предприятиях питания, выполнения уборочных работ и обеспечения безопасности проживающих в гостиницах. Освещены особенности документооборота и ночного аудита в гостиничных комплексах.
Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

Корнеев, Н.В. Технологии гостиничной деятельности [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / Н. В. Корнеев, 2015. - 288 с.

4.

Корнеев, Н.В. Технологии гостиничной деятельности [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / Н. В. Корнеев, 2015. - 288 с.


640.41(075)
К 67 ru

Корнеев, Н. В.
    Технологии гостиничной деятельности [Текст] : Учебник для студ. учреждений высш.проф.образования / Н. В. Корнеев. - М. : Издательский центр "Академия", 2015. - 288 с. - (Бакалавриат). - ISBN 978-5-4468-1423-7 : 3009.77 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничные услуги -- Гостиничное хозяйство -- Гостиничный бизнес
Аннотация: Рассмотрены ключевые аспекты сервисного обслуживания в гостиницах, многообразие и специфика различных гостиничных предприятий и их структура, технологии бронирования мест(номеров) в гостинице, регистрации гостей, ведения расчетов с ними, обслуживания на предприятиях питания, выполнения уборочных работ и обеспечения безопасности проживающих в гостиницах. Освещены особенности документооборота и ночного аудита в гостиничных комплексах.
Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

640.4(075)
Д 427 ru

Джум, Т. А.
    Организация гостиничного хозяйства [Текст] : Учебное пособие / Т. А. Джум, Н. И. Денисова. - М. : Магистр: ИНФРА-М, 2015. - 400 с. - Лит-ра 355-356сс., Основные термины 357-370сс., . - ISBN 978-5-9776-0176-4 : 2000.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Организация гостиничного хозяйства -- Гостиничное хозяйство -- Гостиничный бизнес
Аннотация: В учебном пособии всесторонне освещены теоретические и практические аспекты организации работы предприятий индустрии гостеприимства. Рассмотрены особенности функционирования основных служб гостиниц. Особое внимание обращено на финансовый, инновационный и антикризисный менеджмент, управление качеством в этой сфере как важные рычаги, способствующие достижению финансового равновесия и устойчивого развития предприятий.
Доп.точки доступа:
Денисова, Н.И.

Экземпляры всего: 6
ХР (6)
Свободны: ХР (6)

Джум, Т.А. Организация гостиничного хозяйства [Текст] : Учебное пособие / Т. А. Джум, Н. И. Денисова, 2015. - 400 с.

5.

Джум, Т.А. Организация гостиничного хозяйства [Текст] : Учебное пособие / Т. А. Джум, Н. И. Денисова, 2015. - 400 с.


640.4(075)
Д 427 ru

Джум, Т. А.
    Организация гостиничного хозяйства [Текст] : Учебное пособие / Т. А. Джум, Н. И. Денисова. - М. : Магистр: ИНФРА-М, 2015. - 400 с. - Лит-ра 355-356сс., Основные термины 357-370сс., . - ISBN 978-5-9776-0176-4 : 2000.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Организация гостиничного хозяйства -- Гостиничное хозяйство -- Гостиничный бизнес
Аннотация: В учебном пособии всесторонне освещены теоретические и практические аспекты организации работы предприятий индустрии гостеприимства. Рассмотрены особенности функционирования основных служб гостиниц. Особое внимание обращено на финансовый, инновационный и антикризисный менеджмент, управление качеством в этой сфере как важные рычаги, способствующие достижению финансового равновесия и устойчивого развития предприятий.
Доп.точки доступа:
Денисова, Н.И.

Экземпляры всего: 6
ХР (6)
Свободны: ХР (6)

640.4(075)
К 19 kz

Канажевская, Л.
    Материально-техническая база гостиниц и туристских комплексов [Текст] : Учебник / Л. Канажевская. - Астана : Фолиант, 2010. - 520 с. - ISBN 978-601-292-234-9 : 2825.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Материально-техническая база гостиниц -- Туристский бизнес -- Гостиничный бизнес -- Безопасность в гостиницах
Аннотация: Предлагаемый учебник предусматривает обзорное изучение истории архитектуры гостиничных зданий, принципов функциональной организации общественных зданий, их объемно-планировочного решения, основных видовконструкций зданий, видов конструктивных и отделочных строительных материалов, ознакомление с понятиями и терминами в области строительства и архитектуры. Учебное пособие включает темы, предусматривающие изучение основных сведений по инженерной подготовке и благоустройству территории гостиниц и туристских комплексов, интерьеру, мебелировки, материально-техническому оснащению гостиниц и туристских комплексов, а также сведения по мерам безопасности и охране труда, требования к оборудованию, предназначенному для людей с различными дефектами(инвалидам). Также приводится классификация гостиниц, набор необходимых помещений, их оборудования и оформления интерьера, норм площадей согласно нормативно-техническим документам, характеристика номеров и их оснащение, формирование внутреннего пространства и композиционного решения современных интерьеров.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

Канажевская, Л. Материально-техническая база гостиниц и туристских комплексов [Текст] : Учебник / Л. Канажевская, 2010. - 520 с.

6.

Канажевская, Л. Материально-техническая база гостиниц и туристских комплексов [Текст] : Учебник / Л. Канажевская, 2010. - 520 с.


640.4(075)
К 19 kz

Канажевская, Л.
    Материально-техническая база гостиниц и туристских комплексов [Текст] : Учебник / Л. Канажевская. - Астана : Фолиант, 2010. - 520 с. - ISBN 978-601-292-234-9 : 2825.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Материально-техническая база гостиниц -- Туристский бизнес -- Гостиничный бизнес -- Безопасность в гостиницах
Аннотация: Предлагаемый учебник предусматривает обзорное изучение истории архитектуры гостиничных зданий, принципов функциональной организации общественных зданий, их объемно-планировочного решения, основных видовконструкций зданий, видов конструктивных и отделочных строительных материалов, ознакомление с понятиями и терминами в области строительства и архитектуры. Учебное пособие включает темы, предусматривающие изучение основных сведений по инженерной подготовке и благоустройству территории гостиниц и туристских комплексов, интерьеру, мебелировки, материально-техническому оснащению гостиниц и туристских комплексов, а также сведения по мерам безопасности и охране труда, требования к оборудованию, предназначенному для людей с различными дефектами(инвалидам). Также приводится классификация гостиниц, набор необходимых помещений, их оборудования и оформления интерьера, норм площадей согласно нормативно-техническим документам, характеристика номеров и их оснащение, формирование внутреннего пространства и композиционного решения современных интерьеров.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

640.4+[657.1:640.4]
Ф 53 ru

Филипповский, Е. Е.
    Экономика и организация гостиничного хозяйства [Текст] / Е. Е. Филипповский, Л. В. Шмарова. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 176 с. - ISBN 5-279-02607-7 : 940.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Экономика и организация гостиничного хозяйства
Аннотация: Описывается деятельность всех подразделений современного отеля (служб приема, номерного фонда, общественного питания, безопасности, финансового подразделения, отделов продаж и маркетинга, закупок, инженерно-технической службы и др.). Дан краткий исторический очерк развития мирового гостиничного дела; показаны современное состояние мирового отельного бизнеса, системы классификации гостиниц, методы управления. Рассмотрены вопросы бухгалтерского учета (по зарубежной системе учета) и финансового контроля в гостиницах и ресторанах.
Доп.точки доступа:
Шмарова, Л.В.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Филипповский, Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства [Текст] / Е. Е. Филипповский, Л. В. Шмарова, 2007. - 176 с.

7.

Филипповский, Е.Е. Экономика и организация гостиничного хозяйства [Текст] / Е. Е. Филипповский, Л. В. Шмарова, 2007. - 176 с.


640.4+[657.1:640.4]
Ф 53 ru

Филипповский, Е. Е.
    Экономика и организация гостиничного хозяйства [Текст] / Е. Е. Филипповский, Л. В. Шмарова. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 176 с. - ISBN 5-279-02607-7 : 940.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Экономика и организация гостиничного хозяйства
Аннотация: Описывается деятельность всех подразделений современного отеля (служб приема, номерного фонда, общественного питания, безопасности, финансового подразделения, отделов продаж и маркетинга, закупок, инженерно-технической службы и др.). Дан краткий исторический очерк развития мирового гостиничного дела; показаны современное состояние мирового отельного бизнеса, системы классификации гостиниц, методы управления. Рассмотрены вопросы бухгалтерского учета (по зарубежной системе учета) и финансового контроля в гостиницах и ресторанах.
Доп.точки доступа:
Шмарова, Л.В.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

640.4:339.138(075.8)
С 44 ru

Скобкин, С. С.
    Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе [Текст] : Учебно-практическое пособие / С. С. Скобкин. - М. : Экономистъ, 2003. - 224 с. - ISBN 5-98118-056-0 : 540.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе
Аннотация: В книге представлены современные концепции маркетинга услуг в индустрии гостеприимства. Рассмотрена система работы по маркетингу в гостиничном предприятии от исследования рынка до доведения информации о предоставляемых услугах до потенциального клиента средставми рекламы и продаж. Разобраны реальные ситуации из опыта работы гостиниц. Для закрепления материала и проведения практических занятий каждый раздел завершается перечнем вопросов.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Скобкин, С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе [Текст] : Учебно-практическое пособие / С. С. Скобкин, 2003. - 224 с.

8.

Скобкин, С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе [Текст] : Учебно-практическое пособие / С. С. Скобкин, 2003. - 224 с.


640.4:339.138(075.8)
С 44 ru

Скобкин, С. С.
    Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе [Текст] : Учебно-практическое пособие / С. С. Скобкин. - М. : Экономистъ, 2003. - 224 с. - ISBN 5-98118-056-0 : 540.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе
Аннотация: В книге представлены современные концепции маркетинга услуг в индустрии гостеприимства. Рассмотрена система работы по маркетингу в гостиничном предприятии от исследования рынка до доведения информации о предоставляемых услугах до потенциального клиента средставми рекламы и продаж. Разобраны реальные ситуации из опыта работы гостиниц. Для закрепления материала и проведения практических занятий каждый раздел завершается перечнем вопросов.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

640.4(075.8)
У 62

Уокер, Джон Р.
    Управление гостеприимством. Вводный курс [Текст] : Учебник для студентов вузов / Джон Р. Уокер, Пер. с англ. В.Н. Егорова. - М.: : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 880 с. - (Зарубежный ученик). - ISBN 5-238-00990-9 : 3500.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничный бизнес -- Ресторанный бизнес -- Индустрия развлечений -- Индустрия гостеприимства
Аннотация: Данный учебник - естественное продолжение и развитие предыдущей книги Дж. Уокера "Введение в гостеприимство". Основное внимание в учебнике автор уделяет вопросам менеджмента применительно к различным направлениям деятельности индустрии гостеприимства - гостиничный и ресторанный бизнес, проведение встреч, конференций, выставок, туризм, отдых и развлечения, азартные игры - с учетом особенностей ХХI в. К основным рассматриваемым темам относятся лидерство и менеджмент, планирование, организация коммуникации, мотивация, контроль и информационные технологии, а также обсепечение безопасности в отрасли.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Уокер, Джон Р. Управление гостеприимством. Вводный курс [Текст] : Учебник для студентов вузов / Джон Р. Уокер, 2006. - 880 с.

9.

Уокер, Джон Р. Управление гостеприимством. Вводный курс [Текст] : Учебник для студентов вузов / Джон Р. Уокер, 2006. - 880 с.


640.4(075.8)
У 62

Уокер, Джон Р.
    Управление гостеприимством. Вводный курс [Текст] : Учебник для студентов вузов / Джон Р. Уокер, Пер. с англ. В.Н. Егорова. - М.: : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - 880 с. - (Зарубежный ученик). - ISBN 5-238-00990-9 : 3500.00 тг.
УДК

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничный бизнес -- Ресторанный бизнес -- Индустрия развлечений -- Индустрия гостеприимства
Аннотация: Данный учебник - естественное продолжение и развитие предыдущей книги Дж. Уокера "Введение в гостеприимство". Основное внимание в учебнике автор уделяет вопросам менеджмента применительно к различным направлениям деятельности индустрии гостеприимства - гостиничный и ресторанный бизнес, проведение встреч, конференций, выставок, туризм, отдых и развлечения, азартные игры - с учетом особенностей ХХI в. К основным рассматриваемым темам относятся лидерство и менеджмент, планирование, организация коммуникации, мотивация, контроль и информационные технологии, а также обсепечение безопасности в отрасли.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

640.4(075)
И 83

Исахметов, Т. И.
    Қонақ үй индустриясындағы стратегиялық маркетингі : оқу құралы / Т. И. Исахметов, Д. П. Жаздыкбаева, Г. Ж. Абдрахманова. - Алматы : "Лантар books", 2022. - 132 с. - ISBN 978-601-361-018-4 : 5174.00 тг.
УДК
Доп.точки доступа:
Жаздыкбаева, Д. П.
Абдрахманова, Г. Ж.

Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

Исахметов, Т. И. Қонақ үй индустриясындағы стратегиялық маркетингі [Текст] : оқу құралы / Т. И. Исахметов, Д. П. Жаздыкбаева, Г. Ж. Абдрахманова, 2022. - 132 с.

10.

Исахметов, Т. И. Қонақ үй индустриясындағы стратегиялық маркетингі [Текст] : оқу құралы / Т. И. Исахметов, Д. П. Жаздыкбаева, Г. Ж. Абдрахманова, 2022. - 132 с.


640.4(075)
И 83

Исахметов, Т. И.
    Қонақ үй индустриясындағы стратегиялық маркетингі : оқу құралы / Т. И. Исахметов, Д. П. Жаздыкбаева, Г. Ж. Абдрахманова. - Алматы : "Лантар books", 2022. - 132 с. - ISBN 978-601-361-018-4 : 5174.00 тг.
УДК
Доп.точки доступа:
Жаздыкбаева, Д. П.
Абдрахманова, Г. Ж.

Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

Страница 1, Результатов: 11

 

Все поступления за 
Или выберите интересующий месяц

 

Подписывайтесь на обновления