65.011
Д 42 ru
Джордж, Л. Майкл
"Бережливое производство + шесть сигм" в сфере
услуг: Как скорость бережливого производства и качество шести сигм
помогают совершенствованию бизнеса. [Текст] / Л. Майкл Джордж. -
Пер. с англ. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2005. - 402 с. - (Модели
менеджмента ведущих корпораций). -
ISBN 5-9614-0208-8 :
2575.00 тг.
Кл.слова (ненормированные):
Бережливое производство --
Шесть
сигм --
Бережливое производство + шесть сигм --
Корпоративная стратегия --
Совершенствование услуг --
Менеджмент в сфере услуг
Аннотация: Эффективное соединение двух известных методов
управления - японского "бережливого производства" и американского
"шести сигм" - послужило началом возникновения новой технологии
менеджмента. Система "бережливое производство + шесть сигм"
обладает мощным синергетическим эффектом, что делает его наиболее
конкурентоспособным подходом к менеджменту в настоящее время. В
данной книге Майкл Джордж - руководитель собственной консалтинговой
фирмы - продолжает развивать тему синтеза двух популярных методов
менеджмента и обращается в сфере оказания услуг. На основе личного
опыта он рассказывает об особенностях применения "бережливого
производства + шесть сигм" в организациях сферы услуг, а также в
сервисных подразделениях производственных компаний.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)
