658.3
Р 21 ru
Рамперсад, К. Хьюберт
Универсальная система показателей деятельности:
Как достигать результатов, сохраняя целостность. [Текст] / К.
Хьюберт Рамперсад. - Пер. с англ. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2004.
- 352 с. -
ISBN 5-9614-0068-9 : 1840.00 тг.
Кл.слова (ненормированные):
Универсальная система показателей деятельности: Как достигать
результатов, сохраняя целостность --
Информационные системы --
Управление --
Организация
Аннотация: Множество проблем в компаниях вызвано
несогласованностью жизненных устремлений сотрудников и целей
организаций, в которых они работают. Закономерно, что вряд ли можно
ожидать больших результатов от тех, кто считает часы, проведенные
на рабочем месте, потерянными и кто трудится только ради денег.
Автор - консультат в области менеджмента из Нидерландов -
предлагает концепцию универсальной системы показателей
деятельности, которая расширяет известную концепцию
сбалансированной системы показателей, разработанную Д.Нортоном и
Р.Капланом. Согласно его идее, в компаниях должны существовать две
параллельные системы показателей - организационная сбалансированная
система показателей и личная сбалансированная система показателей,
и важная задача менеджмента - согласовать эти системы. Данная книга
описывает как процесс разработки обеих систем показателей, так и
процесс их согласования между собой. Большое внимание уделяется
формулированию миссии, видения и стратегических целей организации.
Отдельная часть книги посвящена вопросам, связанным с реализацией
стратегии - организации командной работы, управлению переменами,
анализу организационной культуры.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)
