Электронный каталог

159.9
Р 655 ru
Редлих, Александр.
    Модерация конфликтов в организации [Текст] / Александр Редлих, Евгений Миронов. - СПб. : Речь, 2009. - 240 с. - ISBN 978-5-9268-0790-5 : 765.00 тг.

УДК

159.9

Кл.слова (ненормированные):
Психология -- Конфликтология
Аннотация: Там, где люди работают вместе, часто возникают конфликты. Пока усилия каждого направлены на общее "дело" - продукт, услуги или решение проблемы - эти конфликты бывают полезны, даже при недовольстве друг другом. Они улучшают результаты работы и отношения благодаря новой информации, учету противоположных интересов, появлению креативных решений. Но если энергия сторон конфликта обращена друг против друга, конфликты эскалируют и могут стать разрушительными как для самих участников, так и для организации в целом. Как направить энергию конфликта в плодотворное русло и избежать их губительных последствий? Для ответа на этот вопрос и написана книга, которую Вы держите в руках. В ней представлена концепция модерации группового конфликта как путешествие через неизведанную местность. Группа может пройти этот путь лишь с помощью опытного проводника - модератора конфликта, который знает подстерегающие опасности и методы их преодоления. Концепция обобщает опыт профессиональных модераторов конфликтов, содержит метод диагностики группы (Социальная Архитектура Группы), метод анализа конфликтной коммуникации, стратегию модерации конфликта, базис модерации, а также большое количество методик для каждого этапа модерации конфликтов в группах. Вооружившись этими технологиями, модератор может смело отправляться в путь и довести группу до конечной цели - сотрудничества конфликтующих сторон, преодолев густой туман ложных представлений, иссушающую пустыню фасадов, топкое болото бесцельности, колючие заросли аргументов, крутые горы упрямства и бесконечную равнину бездействия.
Доп.точки доступа:
Миронов, Евгений

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

373.1(075.8)
П 44 ru
Подласый, И. П.
    Педагогика: Общие основы [Текст] : Учебник. в 3-х кн., кн.1. / И. П. Подласый, 2-е изд., испр. и доп. - М. : ВЛАДОС, 2007. - 527 с. - ISBN 978-5-691-01553-3 : 1590.00 тг.

УДК	373.1(075.8)

Кл.слова (ненормированные):
Педагогика
Аннотация: В учебнике впервые в мировой и отечественной практике рассматривается главная теоретическая проблема педагогики - механизмы воспитания; предлагается оригинальная форма изложения - интерактивное обсуждение проблемы. Учебник состоит из трех книг. Книга 1. Общие основы. Раскрываются проблемы дидактики, принципы организации педагогического процесса в школе, формы и методы деятельности учителя с учетом достижений современной науки и педагогического опыта.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

159.9(075)
С 81 ru
Столяренко, Л. Д.
    Психология управления [Текст] : Учебное пособие / Л. Д. Столяренко, 2-е издание. - Ростов н/Д. : Феникс, 2005. - 512 с. - (Высшее образование). - ISBN 5-222-07727-6 : 780.00 тг.

УДК	159.9(075)

Кл.слова (ненормированные):
Психология -- Психология управления
Аннотация: В учебном пособии излагаются психологические основы управления повелением людей, анализируются различные психологические концепции, выявляющие закономерности взаимодействия людей, их влияния друг на друга, управления людьми и группами с учетом психологических особенностей (темперамент, характер, психосоциотипы) людей. Рассматриваются эффективные способы организации делового общения, эффективной деятельности руководителя, преодоления конфликтных и стрессовых ситуаций, саморегуляции и самоуправления. Предназначено для студентов вузов, изучающих курсы .Психология управления», «Деловое общение», а также для руководителей, бизнесменов и всех, кто по роду своей деятельности работает с людьми .
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

001.8
Ш 66 ru
Шкляр, М. Ф.
    Основы научных исследований [Текст] : Учебное пособие / М. Ф. Шкляр. - М. : Дашков и К, 2008. - 244 с. - ISBN 978-5-91131-310-4 : 1210.00 тг.

УДК

001.8

Кл.слова (ненормированные):
Основы научных исследований
Аннотация: В учебном пособии с учетом современных трребований описаны основные положения, связанные с организацией, постановкой и проведением научных исследований в форме, пригодной для любой специальности. Подробно изложена методология научного исследования, методика работы с литературными источниками и практической информацией, особенностями подготовки и оформления курсовых и дипломных работ. Материал, содержащийся в пособии, может служить методическим и практическим руководством для выполнении научных работ.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

80/81
Б 12 ru
Бабенко, Л. Г.
    Филологический анализ текста. Основы теории, принципы и аспекты анализа [Текст] : Учебник / Л. Г. Бабенко. - М. : Академический Проект , 2004. - 464 с. - ("Gaudeamus"). - ISBN 5-8291-0431-8 : 1260.00 тг.

УДК

80/81

Рубрики: Филология

Кл.слова (ненормированные):
Филологический анализ текста
Аннотация: В учебнике освещены принципы и аспекты изучения текста, систтематизированы и обобщены основные проблемы теории текста: научные направления его изучения, проблемы взаимодействия текста и культуры, жанрово-речевая структура текста, основные его единицы, категории и свойства. Автор предлагает концепцию комплексного филологического анализа художественного текста на лингвистической основе с учетом его семантической, структурной и коммуникативной организации. Учебник содержит не только теоретический материал, но и практические рекомендации, направленные на совершенствование методики филологического анализа текста.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

ru
Ушаков, Д. С.
    Прикладной туроперейтинг [Текст] / Д. С. Ушаков. - М. : МарТ, 2004. - 416 с. - ISBN 5-241-00308-8 : 870.00 тг.

Рубрики: Туризм

Кл.слова (ненормированные):
Прикладной туроперейтинг
Аннотация: Данное учебное пособие содержит необходимый как для изучения основ туроперейтинга, так и для первичной организации работы туроператора минимум иинформации, отражающей все основные направления работы современного туроператора, его взаимоотношения с поставщиками туристических услуг, органами государства, туристами, турагентами...
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

657
Б 90 ru
Булатова, М. А.
    Гостиничный бизнес: учет и налоги [Текст] / М. А. Булатова, И. В. Седова. - М. : ООО "Статус-Кво 97", 2008. - 184 с. - ISBN 978-5-8107-0242-9 : 930.00 тг.

УДК

657

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничный бизнес
Аннотация: В издании подробно освещены вопросы бухгалтерского и налогового учета на предприятиях гостиничного бизнеса. В книге приводятся все основные нормативные документы, регламентирующие работу гостиниц. Подробно прокомментированы как традиционные хозяйственные операции, так и различные особенности, с которыми могут столкнуться бухгалтеры гостиниц (отражение в учете "чаемых", выручки от работы оздоровительного центра и т.д.)
Доп.точки доступа:
Седова, И.В.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

kz
Юльчиева, Г. Н.
    Организация гостиничного хозяйства в условиях глобализации экономики [Текст] / Г. Н. Юльчиева. - Алматы : Классика, 2004. - 450 с. - ISBN 9965-9551-4-Х : Б. ц.

Кл.слова (ненормированные):
Организация гостиничного хозяйства в условиях глобализации экономики
Аннотация: Книга посвящена организации работ в гостиницах на принципах международных стандартов развития гостиничных услуг. Она освещает принципиальные подходы к организации современного устройства гостиничного хозяйства, учета в нем, перспектив развития сферы услуг в мировом экономическом пространстве и отражает возможнеости реформирования деятельности уже существующих гостиниц для их лучшего приспособления к условиям функционирования в рыночной экономике.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

640.4+[657.1:640.4]
Ф 53 ru
Филипповский, Е. Е.
    Экономика и организация гостиничного хозяйства [Текст] / Е. Е. Филипповский, Л. В. Шмарова. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 176 с. - ISBN 5-279-02607-7 : 940.00 тг.

УДК	640.4+[657.1:640.4]

Кл.слова (ненормированные):
Экономика и организация гостиничного хозяйства
Аннотация: Описывается деятельность всех подразделений современного отеля (служб приема, номерного фонда, общественного питания, безопасности, финансового подразделения, отделов продаж и маркетинга, закупок, инженерно-технической службы и др.). Дан краткий исторический очерк развития мирового гостиничного дела; показаны современное состояние мирового отельного бизнеса, системы классификации гостиниц, методы управления. Рассмотрены вопросы бухгалтерского учета (по зарубежной системе учета) и финансового контроля в гостиницах и ресторанах.
Доп.точки доступа:
Шмарова, Л.В.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

174:338(075)
Б 26 ru
Барышева, А. Д.
    Этика и психология делового общения (сфера сервиса) [Текст] / А. Д. Барышева, Ю. А., Шередер Н.Г. Матюхина. - М. : Альфа-М., 2006. - 256 с. - (Сервис). - ISBN 5-98281-095-9 : 910.00 тг.

УДК	174:338(075)

Кл.слова (ненормированные):
Этика и психология делового общения
Аннотация: Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг.
Доп.точки доступа:
Матюхина, Ю.А., Шередер Н.Г.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)