339.138
Б 90 ru
Буренина, Т. А.
Маркетинг на базе Интернет-технологий. [Текст] /
Т. А. Буренина. - М. : Благовест-В, 2005. - 152 с. -
ISBN
5-85873-139-2 : 1600.00 тг.
Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг на базе Интернет-технологий. --
Интернет-маркетинг --
Маркетинговая среда --
Маркетинговые коммуникации
Аннотация: В данной работе рассмотрены маркетинговые
преимущества Интернета и проблемы их реализации в практике
российских предприятий. Интернет-технологии предпологают отказ от
методов массового воздействия на широкую аудиторию в пользу
персонализации - установления с клиентом доверительных отношений.
Поэтому в работе важное место уделено формированию лояльных
клиентов при работе с ними в интернет-среде с использованием
технологий повышения лояльности на базе CRM-систем. значительное
внимание уделено использованию именно данных технологий при
сегментации клиентской базы, разработке фокусированных
маркетинговых программ и корректировки маркетинговой политики
предприятия.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)
