Электронный каталог

339.138
З-13 ru
Завадский, М.
    Мастерство продажи. [Текст] / М. Завадский. - СПб. : Питер, 2008. - 236 с. - (Продажи на 100%). - 235с. - ISBN 978-5-94723-749-8 : 1900-00т.тг.

УДК

339.138

Кл.слова (ненормированные):
Мастерство продажи -- Торговля -- Презентация
Аннотация: Книга основана на методике обучения торгового персонала, опробованной автором в более чем 80 компаниях. Что такое продажа? Какова роль продавца? Как выстроить взаимоотношения с клиентом, как преодолеть страхи потенциального клииента? Что такое "язык выгоды"? Об этом и о многом другом вы узнаете, прочитав эту книгу.
Свободных экз. нет

339.187
Е 91 ru
Ефимова, С. А.
    Управление сбытом как увеличить объем продаж. [Текст] / С. А. Ефимова. - М. : Альфа-Пресс, 2007. - 208 с. - ISBN 978-5-94280-231-9 : 1450.00 тг.

УДК

339.187

Кл.слова (ненормированные):
Управление сбытом -- Продажи -- Прогнозирование спроса -- Логистика -- ИИнновационный бизнес
Аннотация: Любой руководитель знает, что от объема продаж напрямую зависит выручка и прибыль предприятия. Как выполнить поставленные цели? А как продать больше, чем запланировано? И сделать отдел лучшим в организации? Дя этого нужно приложить немало усилий, пройти большие дистаанции и взять большие нагрузки. Организовывайте сбытовую сеть! Формируйте эффективное кадровое обеспечение сбытовой деятельности! Разрабатывайте системы мотивации сбытового персонала! Создавайте и работайте с клиентской базой! Разрабатывайте технологию ведения переговоров! Прогнозируйте объемы продаж! Выбирайте оптимальные методы продаж и сбытовых посредников! Организуйте стимулирование продаж! Применяйте современные логистические инструменты для повышения эффективности продаж! Данное издание поможет разобраться во всех тонкостях эффективного управления сбытом. ВЫ сможете подготовить эффективный коллектив работников сбыта и превзойти поставленные цели.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.138
Л 13 ru
Лавлок, Кристофер.
    Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. [Текст] / Кристофер Лавлок, 4-е изд. Пер. с англ. - М. : Вильямс, 2005. - 1008 с. - ISBN 5-8459-0648-2 : 8175.00 тг.

УДК

339.138

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Менеджмент в сфере услуг -- Поведение потребителей -- Продвижение ценности -- Формирование сервисной системы -- Спрос и предложение -- Задачи менеджеров
Аннотация: Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных странах мира. С тех пор неуклонно растет интерес к изучению процессов, происходящих в сфере услуг, как в научных, так и предпринимательских кругах. Важнейшая характеристика сферы услуг современной экономики - разнообразие. Вряд ли когда-либо удастся создать одну- единственную теорию, которую с успехом смогут применить и огромные международные корпорации (например, авиакомпании, банки, страховые или телекоммуникационные компании, сети отелей или транспортные компании), и малые предпринимательские структуры, осуществляющие свою деятельность на органиченной территории (рестораны, праченные, такси, салоны-магазины по продаже оптики и множество других предприятий сферы услуг). Поэтому книга Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия содержит описание основных приемов и методов, повсеместно используемых менеджерами сферы обслуживания. Автор считает, что такой подход позволяет подготовить студентов к работе на любом предприятии сферы услуг, вооружив их своего рода универсальными знаниями. Особое внимание уделяется анализу процессов предоставления услуг и их изменению под влиянием новых технологий.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

336.71
Б 23 ru

    Банковский менеджмент [Текст] : Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под. ред. Е.Ф. Жукова, 3-е изд., перераб и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 303 с. - ISBN 978-5-238-01620-7 : 1730.00 тг.

УДК

336.71

Кл.слова (ненормированные):
Управление банками -- Банковский менеджмент -- Банковское дело
Аннотация: В учебнике освещены теоретические основы банковского менеджменита. Рассмотрены цели, задачи, принципы, содержание, правовые и методические основы менеджмента и маркетинга в банках. В рамках комплексного управления банковской деятельностью проанализированы управление ликвидностью, пассивными и активными операциями, процентной и инвестиционной политикой, затратами, организационной структурой, материально- технической базой, финансовыми рисками и персоналом банка. Приведены маркетинговые стратегии банка и специализированных небанковских кредитно-финансовых институтов.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

316
Т 66 ru
Трейси, Брайан.
    Управляй своим временем и удвой результаты [Электронный ресурс] / Пер. с англ. - М. : Издательский дом "Вильямс", 2006. - 64 с. - ISBN 5-8459-0790-х : Б. ц.

УДК

316

Кл.слова (ненормированные):
Тайм-менеджмент -- Управляй своим временем
Аннотация: Многие из нас страдают от собственной неорганизованности, однако этот недостаток из тех, которые легко подаются устранению. В книге Брайана Трейси Управляй своим временем и удвой результаты в сжатой форме рассказывается о том, как с помощью простых методов самоорганизации увеличить свою эффективность, наладить работу и личную жизнь, научиться больше успевать и не тратить время на пустяки. Автор, известный специалист по персональному коучингу, предлагает проверенные методики, которые помогли тысячам людей. Книга рассчитана на самый широкий круг читателей разного возраста, занятых в различных областях деятельности.
Свободных экз. нет

339.13
С 38 ru
Синяева, И. М.
    Маркетинговые коммуникации. [Текст] : учебник / Под ред. проф. Л.П. Дашкова., 3-е изд. - М. : Дашков и К, 2008. - 324 с. - ISBN 978-5-911131-656-3 : 1625-00т.тг.

УДК

339.13

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинговые коммуникации -- PR - Publik Relations -- Реклама -- Личная продажа -- Стимулирование продаж -- Оценка качества
Аннотация: Учебник подготовлен в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта. В нем рассматриваются содержание маркетинговых коммуникаций, концепция, принципы организации рыночного взаимодействия. Особое внимание уделяется понятию интегрированных маркетинговых коммуникаций. В учебнике представлены элементы коммуникационного комплекса: реклама, выставочный маркетинг, персональные продажи и паблик рилейшнз, стимулирование сбыта. Раскрыт механизм комплексной оценки эффективности интегрированных коммуникаций.
Доп.точки доступа:
Земляк, С.В., Синяев В.В.

Свободных экз. нет

331.546/547:159.9(075)
С 83 ru
Страдвик, Линди.
    Центры оценки и развития. Тренинг наблюдателей. Сборник упражнений для обучения наблюдателей, ролевых игроков и экспертов. [Текст] / Линди Страдвик. - Перевод с англ. - М. : HIPPO, 2003. - 270 с. - ISBN 5-902288-10-X : 14290.00 тг.

УДК	331.546/547:159.9(075)

Кл.слова (ненормированные):
Центры оценки и развития -- Тренинг наблюдателей -- Тренинг экспертов -- Тренинг ролевых игроков
Аннотация: Признанный в мире метод оценки персонала - Assesment Centre, самый дорогой в проведении и самый валидный - набирает популярность и в России. Предлагаемая вниманию читателей книга является практическим руководством для обучения ключевой фигуры при проведении Центров оценки - наблюдателей. Для менеджеров по персоналу, топ-менеджеров, предпринимателей.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.138
С 72 ru
Спиро, Розанн Л.
    Управление продажами [Текст] / Розанн Л. Спиро, Уильям Дж., Григори А. Рич. Стэнтон. - Перевод с англ. - М. : Издательский дом Гребенникова., 2007. - 704 с. - ISBN 978-5-93890-021-9 : 6890-00т.тг.

УДК

339.138

Кл.слова (ненормированные):
Управление продажами -- Продажи -- Маркетинг -- Управление сбытом -- Оценка работы торговых представителей
Аннотация: Перед вами наиболее полное и исчерпывающее руководство по управлению продажами, которое освещает все аспекты функционирования отделов сбыта компаний, работающих в сфере b-2-b. Книга почти целиком посвящена вопросам управления сбытовым персоналом и рассматривает все этапы организации деятельности отделов продаж. Написанная легким и доступным языком, книга отличается своим современным подходом, отражающим текущие экономические, социальные и технологические тенденции. Обширная теоретическая база дополнена большим количеством реальных примеров деятельности компаний, кейсов и практических заданий.
Доп.точки доступа:
Стэнтон, Уильям Дж., Григори А. Рич.

Свободных экз. нет

339.37
С 20 ru
Саркисян, Б. С.
    Эффективный тренинг продаж. [Текст] / Б. С. Саркисян. - СПб. : Питер, 2007. - 240 с. - (Продажи на 100%). - ISBN 5-91180-072-1 : 1525.00 тг.

УДК

339.37

Кл.слова (ненормированные):
Эффективный тренинг продаж -- Тренинг профессиональных продаж. -- Психология продажи -- Эффективные приемы вступления в контакт -- Презентация
Аннотация: Высокий профессионализм торгового персонала - мощное преимущество в конкурентной среде. Как достичь его в кратчайшие сроки и что для этого необходимо? В книге известного бизнес-тренера и консультанта Бориса Саркисяна подробно рассматривается технология развития штата продавцов, гарантирующая повышение продаж и достижение планируемых экономических показателей. Даются четкие рекомендации, как организовать в фирме обучение и развитие персонала. Рассматриваются легко адаптируемые для практического применения программы обучения современным техникам и методам продаж. Другой отличительной особенностью книги является содержащееся в ней руководство, позволяющее руководителям отделов продаж управлять развитием продавцов в фирме и обучать их самостоятельно.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

658.85
Р 31 ru
Ребрик, С.
    Тренинг профессиональных продаж. [Текст] / С. Ребрик. - М. : Эксмо, 2008. - 232 с. - ISBN 978-5-699-00434-8 : 1890.00 тг.

УДК

658.85

Кл.слова (ненормированные):
Тренинг профессиональных продаж -- Бизнес -- Маркетинг -- Телемаркетинг -- Менеджмент -- Управление продажами
Аннотация: Книга бизнес-консультанта, кандидата психологических наук С.Ребрика содержит базисные принципы и рекомендации по профессиональной организации процесса продаж. В ней отражены "Золотые стандарты" техник персональных продаж и представлены основы маркетинга и менеджмента. Универсальность изложенных принципов позволяет применять их практически во всех видах бизнеса. Книга может быть полезна всем, занятым в сфере бизнеса и организации продаж: менеджерам, продавцам, торговым представителям, руководителям компании и специалистам по подготовке персонала.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)