Электронный каталог

174:338(075)
Б 26 ru
Барышева, А. Д.
Этика и психология делового общения (сфера сервиса) [Текст] / А. Д. Барышева, Ю. А., Шередер Н.Г. Матюхина. - М. : Альфа-М., 2006. - 256 с. - (Сервис). - ISBN 5-98281-095-9 : 910.00 тг.

УДК

174:338(075)

Кл.слова (ненормированные):
Этика и психология делового общения
Аннотация: Приводятся теоретические основы этики, особенности профессиональной и корпоративной, в том числе административной и управленческой, этики, рекомендации по созданию имиджа делового человека, ведению переговоров и делового спора с учетом типа личности участников. Раскрываются понятия и нормы речевого и международного этикета. Особое внимание уделяется конкретным примерам деловой беседы в сфере услуг.
Доп.точки доступа:
Матюхина, Ю.А., Шередер Н.Г.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Барышева, А.Д. Этика и психология делового общения (сфера сервиса) [Текст] / А. Д. Барышева, Ю. А., Шередер Н.Г. Матюхина, 2006. - 256 с.

52.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

174:338(075)

Колисниченко, Д.Н. PHP 5/6 и MySQL 6. Разработка Web-приложений [Текст] / Д. Н. Колисниченко, 2011. - 528 с.

681.3.06
К 60 ru
Колисниченко, Д. Н.
PHP 5/6 и MySQL 6. Разработка Web-приложений [Текст] / Д. Н. Колисниченко, 3-е изд. перераб. и доп. - СПб. : БХВ-Петербург, 2011. - 528 с. - ISBN 978-5-9775-0704-2 : 2460-00т.тг.

УДК

681.3.06

Кл.слова (ненормированные):
PHP 5/6 и MySQL 6. Разработка Web-приложений
Аннотация: Даны начала программирования на РНР: установка и настройка РНР и MySQLвыбор редактора РНР-кода, основы синтаксиса и ссамые полезные функции РНР. Рассмотрено создание дополнительных модулей - фотогалереи, RSS-граббера гостевой книги, собственного шаблонизатора, применение шаблонизатора Smarty работа с SMTP, POP, MP сервисом reCAPTCHA. В качестве хранилища данных использованы два сервера - самая современная версия MySQL 6 и "суперлегкий" сервер баз данных SQLite. Показано, как с помощью технологии Ajax добиться обновления данных на странице бех ее перезагрузки. Представлены два реальных: проекта: универсальная CMS и система продажи недвижимости. В третьем издании подробно рассмотрена программа phpMyAdmin, интеграция PHP-сценариев и Flash-приложений, оптимизация PHP-кода, добавлен новый материал в 12 глав. Прилагаемый компакт-диск содержит дополнительные главы, все листинги из книги, а также необходимое программное обеспечение.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Колисниченко, Д.Н. PHP 5/6 и MySQL 6. Разработка Web-приложений [Текст] / Д. Н. Колисниченко, 2011. - 528 с.

53.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

681.3.06

339.13
М 26 ru

Маркетинговые коммуникации в сфере услуг: специфика применения и инновационные походы [Текст] : Монография / под ред. д-ра экон.наук,проф. А.Е.Суглобова. - М. : ИНФРА-М, 2015. - 159 с. - ISBN 978-5-16-011524-5 : 3800.00 тг.

УДК

339.13

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг -- Маркетинговые коммуникации
Аннотация: Монография отражает результаты исследований, направленных на выявление особенностей маркетинговых коммуникаций, которые применяются в сфере услуг, и на изучение инновационных подходов в формировании коммуникационных стратегий сервисными организациями. Понимание подобной специфики позволяет выработать эффективный подход к формированию коммуникационной политики, учитывающей особенности сервисного продукта и маркетинга услуг. Книга ориентирована прежде всего на студентов бакалавриата, магистратуры и аспирантуры, обучающихся по направлениям "Экономика", "Менеджмент", "Сервис", "Реклама и связи с общественностью" и может быть полезна при изучении дисциплин "Маркетинг-менеджмент", "Маркетинг", "Маркетинг услуг", "Интегрированные маркетинговые коммуникации", "Реклама", "Связи с общественностью".
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Маркетинговые коммуникации в сфере услуг: специфика применения и инновационные походы [Текст] : Монография / под ред. д-ра экон.наук,проф. А.Е.Суглобова, 2015. - 159 с.

54.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

339.13

338.4(075)
Г 93 ru
Гукова, О. Н.
Предпринимательство в сфере сервиса [Текст] : учебное пособие / О. Н. Гукова, А. М. Петрова. - М. : ФОРУМ, 2016. - 176 с. - (Профессиональное образование). - ISBN 978-5-91134-337-8 : 2990.00 тг.

УДК

Гукова, О.Н. Предпринимательство в сфере сервиса [Текст] : учебное пособие / О. Н. Гукова, А. М. Петрова, 2016. - 176 с.

Кл.слова (ненормированные):
Малое предпринимательство -- Предпринимательство
Аннотация: В учебном пособии рассматриваются организационные вопросы, связанные с предпринимательской деятельностью в сфере сервиса в условиях рыночных отношений, организационно-правовые формы и основные виды предпринимательской деятельности в сфере сервиса. В приложении приведены материалы, которые могут быть использованы при проведении групповых практических и семинарских занятий, а также при индивидуальном самостоятельном изучении материала. Пособие предназначено для студентов колледжей, преподавателей высших учебных заведений, для слушателей курсов повышения квалификации всех форм обучения и для практических работников сферы сервиса.
Доп.точки доступа:
Петрова, А.М.

Экземпляры всего: 5
ХР (5)
Свободны: ХР (5)

Гукова, О.Н. Предпринимательство в сфере сервиса [Текст] : учебное пособие / О. Н. Гукова, А. М. Петрова, 2016. - 176 с.

55.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.4(075)
Т 41 ru
Тимохина, Т. Л.
Технологии гостиничной деятельности. Теория и практика [Текст] : Учебник / Т. Л. Тимохина. - М. : Юрайт, 2016. - 336 с. - (Бакалавр.Прикладной курс.). - ISBN 978-5-9916-3775-6 : 8290.00 тг., 8160.00 тг.

УДК

Кл.слова (ненормированные):
Организация гостиничного дела -- Технологии гостиничной деятельности -- Гостиничное дело
Аннотация: Учебник рассчитан на углубленное изучение технологий гостиничной деятельности и предназначен для студентов, специализирующихся в области гостиничного и туристского бизнеса: управления, экономики, организации обслуживания и др., преподавателей учебных заведений гостиничного и туристского профиля, практических работников сферы гостеприимства, слушателей курсов переподготовки и повышения квалификации. Учебник разработан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования третьего поколения. Для студентов, обучающихся по направлению "Сервис и туризм".
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

Тимохина, Т.Л. Технологии гостиничной деятельности. Теория и практика [Текст] : Учебник / Т. Л. Тимохина, 2016. - 336 с.

56.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

коллектив, авторов. Менеджмент в сервисе [Текст] : Учебник / под ред. Н.Е. Платоновой, 2017. - 248 с.

64.04(075)
М 50 ru
коллектив, авторов.
Менеджмент в сервисе [Текст] : Учебник / под ред. Н.Е. Платоновой. - М. : КНОРУС, 2017. - 248 с. - (Бакалавриат). - ISBN 978-5-406-04544-2 : 7660.00 тг.

УДК

64.04(075)

Кл.слова (ненормированные):
Менеджмент -- Менеджмент в сервисе -- Стили управления
Аннотация: В учебнике рассматриваются вопросы и подходы к менеджменту в сфере сервиса, а также к менеджменту как самостоятельному виду профессиональной деятельности. Уджелено внимание основным функциям менеджмента, таким как планирование, организация и координация, мотивация и стимулирование, контроль и учет. Особое место в учебнике отведено информационному обеспечению менеджмента, разработке и реализации управленческих решений, а также вопросам лидерства, власти и управления конфликтами. Соответствует ФГОС ВО 3+. Для студентов вузов, обучающихся по сервисным специальностям и направлениям.
Доп.точки доступа:
Виноградова, М.В., Каурова О.В., Малолетко А.Н.

Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

коллектив, авторов. Менеджмент в сервисе [Текст] : Учебник / под ред. Н.Е. Платоновой, 2017. - 248 с.

57.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

64.04(075)

338.4(075)
Т 41 ru
Тимохина, Т. Л.
Гостиничный сервис [Текст] : Учебник / Т. Л. Тимохина. - М. : Изд-во Юрайт, 2017. - 356 с. - ISBN 978-5-534-03427-1 : 8160.00 тг.

УДК

Тимохина, Т.Л. Гостиничный сервис [Текст] : Учебник / Т. Л. Тимохина, 2017. - 356 с.

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничный сервис -- Сервис -- Гостиничные услуги -- Гостиничная индустрия
Аннотация: Учебник рассчитан на углубленное изучение организации гостиничного дела. В издании подробно изложены вопросы современного состоя- ния и перспектив развития гостиничных услуг, организационного постро- ения высококлассных гостиничных предприятий. Значительное внимание уделено системам классификаций и типологии гостиниц и других средств размещения. Рассмотрены проблемы взаимоотношений между персона- лом и гостями высококлассного отеля, раскрыты вопросы в сфере вза- имоотношений внутри коллектива гостиницы. Раскрыты вопросы орга- низации, функционирования, взаимосвязи служб гостиницы и других средств размещения. Освещены функции различных служб и отделов гостиничного предприятия, их состав, взаимосвязи. Детально рассмо- трены правовые и нормативные документы, определяющие деятельность гостиниц в Российской Федерации
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Тимохина, Т.Л. Гостиничный сервис [Текст] : Учебник / Т. Л. Тимохина, 2017. - 356 с.

58.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.48(075)
Б 87 ru
Брашнов, Д. Г.
Гостиничный сервис и туризм [Текст] : Учебное пособие / Д. Г. Брашнов. - М. : Альфа-М: ИНФРА-М, 2015. - 224 с. - (ПРОФИль). - ISBN 978-5-98281-234-6 : 4240.00 тг.

УДК

Брашнов, Д.Г. Гостиничный сервис и туризм [Текст] : Учебное пособие / Д. Г. Брашнов, 2015. - 224 с.

Кл.слова (ненормированные):
Гостиничный бизнес -- Сервис -- Гостиничные услуги -- Туризм
Аннотация: Рассмотрены вопросы формирования и сбыта услуг в сфере гостиничного сервиса и туризма, включая такие аспекты, как менеджмент, реклама, планирование и бюджетирование, налогообложение, охрана окружающей среды, туроперейтинг, организация иностранного туризма в Российской Федерации. Автор в равной степени уделяет внимание функционированию гостиниц, турагентств и туроператоров, рассматривая гостиничный сервис и туризм как взаимодополняющие компоненты индустрии гостеприимства.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Брашнов, Д.Г. Гостиничный сервис и туризм [Текст] : Учебное пособие / Д. Г. Брашнов, 2015. - 224 с.

59.

Краткое Полное

Подробнее

УДК

338.48(075)
З-12 ru
Зайцева, Н. А.
Менеджмент в сервисе и туризме [Текст] : Учеб.пособие / Н. А. Зайцева, 3-е изд.,доп. - М. : Форум:ИНФРА-М, 2017. - 366 с. - (Среднее профессиональное образование). - ISBN 978-5-00091-141-9 : 6600.00 тг.

УДК

Зайцева, Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме [Текст] : Учеб.пособие / Н. А. Зайцева, 2017. - 366 с.

Кл.слова (ненормированные):
Менеджмент в сфере услуг -- Менеджмент в туризме -- Менеджмент в сервисе -- Менеджмент туризма
Аннотация: В учебном пособии описаны функции менеджмента, его особенности в сервисе и туризме, представлен зарубежный опыт управления предприятиями сервиса и туризма. Весь материал пособия рассматривается на примере конкретных фирм и гостиничных комплексов, описываются их характерные черты и особенности деятельности, организационные структуры управления с подробным описанием должностных обязанностей всех сотрудников предприятий туризма и гостиничного бизнеса. Для закрепления материала по каждой теме приведены конкретные ситуации, задания и тесты, которые составлены в соответствии с требованиями Федерального агентства по образованию РФ.
Экземпляры всего: 3
ХР (3)
Свободны: ХР (3)

Зайцева, Н.А. Менеджмент в сервисе и туризме [Текст] : Учеб.пособие / Н. А. Зайцева, 2017. - 366 с.

60.

Краткое Полное

Подробнее

УДК