Электронный каталог

339.138
К 73 ru
Котлер, Филип.
    300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер. [Текст] / . - Пер. с англ. О. Литвиновой. - М. : Олимп-Бизнес, 2008. - 224 с. - ISBN 978-5-9693-0094-1 : 1805.00 тг.

УДК

339.138

Кл.слова (ненормированные):
300 ключевых вопросов маркетинга. -- Маркетинг -- Приоритет потребителя -- Маркетинговая стратегия -- Сегментация рынка -- Инструменты бренда -- Бренд -- Стимулирование продаж -- Маркетинговое планирование. -- Прямой маркетинг
Аннотация: Эта книга, построенная в форме вопросов и ответов, - квинтэссенция знаний и многолетнего опыта Филипа Котлера, одного из известнейших в мире экспертов в области стратегического маркетинга, гуру современных маркетологов. Прочитав ее, вы узнаете, какие навыки необходимы специалистам по маркетингу для успеха, как компании могут измерить эффективность маркетинга, какие маркетинговые стратегии наиболее разумны в периоды спадов, как изменяется роль маркетинга в наши дни в связи с глобализацией и новыми технологиями, какими станут отделы маркетинга в будущем.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.138
Л 13 ru
Лавлок, Кристофер.
    Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. [Текст] / Кристофер Лавлок, 4-е изд. Пер. с англ. - М. : Вильямс, 2005. - 1008 с. - ISBN 5-8459-0648-2 : 8175.00 тг.

УДК

339.138

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Менеджмент в сфере услуг -- Поведение потребителей -- Продвижение ценности -- Формирование сервисной системы -- Спрос и предложение -- Задачи менеджеров
Аннотация: Сфера услуг попала в поле зрения академических кругов в начале 1970-х годов. Однако прошло почти 20 лет, прежде чем курсы маркетинга и менеджмента услуг заняли достойное место в учебных планах бизнес-школ в различных странах мира. С тех пор неуклонно растет интерес к изучению процессов, происходящих в сфере услуг, как в научных, так и предпринимательских кругах. Важнейшая характеристика сферы услуг современной экономики - разнообразие. Вряд ли когда-либо удастся создать одну- единственную теорию, которую с успехом смогут применить и огромные международные корпорации (например, авиакомпании, банки, страховые или телекоммуникационные компании, сети отелей или транспортные компании), и малые предпринимательские структуры, осуществляющие свою деятельность на органиченной территории (рестораны, праченные, такси, салоны-магазины по продаже оптики и множество других предприятий сферы услуг). Поэтому книга Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия содержит описание основных приемов и методов, повсеместно используемых менеджерами сферы обслуживания. Автор считает, что такой подход позволяет подготовить студентов к работе на любом предприятии сферы услуг, вооружив их своего рода универсальными знаниями. Особое внимание уделяется анализу процессов предоставления услуг и их изменению под влиянием новых технологий.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.1:338.46(075)
М 91 ru
Муравьева, Н. Н.
    Маркетинг услуг. [Текст] : Учебное пособие / Н. Н. Муравьева. - Ростов н/Д. : Феникс, 2009. - 251 с. - (Высшее образование). - ISBN 978-5-222-15324-6 : 950.00 тг.

УДК	339.1:338.46(075)

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг услуг -- Маркетинговые исследования -- Рынок услуг -- Сегментация рынка -- Маркетинговые коммуникации -- Стратегическое планирование
Аннотация: Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль, сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса "Маркетинг услуг": сформировать представление о маркетинге услуг как составной части маркетинга - непрерывного социального и экономического процесса; изучающим маркетинг услуг обеспечить знание теоретических основ; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий маркетинга услуг; обеспечить представление об особенностях управления маркетингом услуг.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

339.13
С 38 ru
Синяева, И. М.
    Маркетинг в коммерции. [Текст] : Учебник / Под ред. Л.П. Дашкова. - М. : Дашков и К, 2008. - 548 с. - ISBN 978-5-91131-392-0 : 2815.00 тг.

УДК

339.13

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг в коммерции -- Товарные рынки -- Маркетинг в промышленности -- Внутрифирменное планирование -- Маркетинг в сфере услуг -- Маркетинг в торговле -- Маркетинговые коммуникации
Аннотация: Учебник представляет собой развернутый курс по дисциплине "Маркетинг в коммерции". В нем в логической последовательности представлены направления влияния инструментов маркетинга на эффективность коммерции. Раскрывается содержание и специфика маркетинга коммерческой системы в организациях сферы товарного обращения и промышленного производства. Уделяется внимание организационным формам управления коммерцией, технологиям маркетинговых коммуникаций и их применению на практике. Впервые раскрывается содержание аутсорсинга, его концепция и организационный механизм использования в коммерции. Даны комплексные оценки эффективности коммерции инструментов аутсорсинга, сервисных услуг, социально-деловой активности фирм и компаний.
Доп.точки доступа:
Земляк, С.В., Синяев В.В.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.138:658(075)
У 67 ru

    Управление маркетингом. [Текст] : Учебное пособие / Под ред. А.В.Короткова, И.М.Синяевой. , 2-е изд., перераб. и доп. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с. - 458с. - ISBN 5-238-00883-X : 1310.00 тг.

УДК	339.138:658(075)

Кл.слова (ненормированные):
Управление маркетингом -- Конкурентные стратегии -- Сегментация рынка -- Товарная политика -- Маркетинговые коммуникации -- Планирование маркетинга -- Контроллинг
Аннотация: На основе рассмотрения маркетинга как открытой системы управления всесторанная характеристика содержания управления маркетингом. Основное внимание уделено уровням управления маркетинга; системе маркетинга и ее функциональным связям; управленческим маркетинговым решениям - стратегиям и параметрам комплекса маркетинга; управлению товаром, товароведением, ценой и продвижением; программам и технологиям маркетинга; маркетингу и маркетинговым исследованиям; контроллингу и мониторингу; оценке качества и эффективности маркетинга; аудиту.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

339.37
С 20 ru
Саркисян, Б. С.
    Эффективный тренинг продаж. [Текст] / Б. С. Саркисян. - СПб. : Питер, 2007. - 240 с. - (Продажи на 100%). - ISBN 5-91180-072-1 : 1525.00 тг.

УДК

339.37

Кл.слова (ненормированные):
Эффективный тренинг продаж -- Тренинг профессиональных продаж. -- Психология продажи -- Эффективные приемы вступления в контакт -- Презентация
Аннотация: Высокий профессионализм торгового персонала - мощное преимущество в конкурентной среде. Как достичь его в кратчайшие сроки и что для этого необходимо? В книге известного бизнес-тренера и консультанта Бориса Саркисяна подробно рассматривается технология развития штата продавцов, гарантирующая повышение продаж и достижение планируемых экономических показателей. Даются четкие рекомендации, как организовать в фирме обучение и развитие персонала. Рассматриваются легко адаптируемые для практического применения программы обучения современным техникам и методам продаж. Другой отличительной особенностью книги является содержащееся в ней руководство, позволяющее руководителям отделов продаж управлять развитием продавцов в фирме и обучать их самостоятельно.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

338.42(075)
Б 94 ru
Бухалков, М. И.
    Планирование на предприятии [Текст] : учебник / М. И. Бухалков, 3-е изд.,испр.и доп. - М. : ИНФРА-М, 2007. - 416 с. - (Высшее образование). - Библ.75 назв. - ISBN 5-16-002122-1 : 1150-00т.тг.

УДК	338.42(075)

Кл.слова (ненормированные):
Планирование на предприятии -- Экономика предприятия
Аннотация: В учебнике раскрыты теоретические основы внутрифирменного планирования в рыночной экономике, рассмотрены с современных позиций основные виды, принципы, методы и технология планирования на предприятиях различных форм собственности. Даны научно-методические рекомендации по разработке оптимальных планов социально-экономичекого развития предприятий и бизнес-планов производства продукции с учетом законов спроса и предложения, а также передового отечественного и зарубежного опыта производства и предпринимательства. Приведены материалы для рейтингового контроля знаний студентов и выполнения курсовых проектов по актуальной тематике рыночного планирования.
Свободных экз. нет

338.242
Г 46 ru
Гительман, Л. Д.
    Амбициозные менджеры: Дерзость и интеллект. [Текст] / Л. Д. Гительман, А. П. Исаев. - М. : Дело, 2004. - 360 с. - ISBN 5-7749-0383-4 : 2380.00 тг.

УДК

338.242

Кл.слова (ненормированные):
Амбициозные менеджеры -- Инновации -- Управление -- Менеджер в корпоративном формате
Аннотация: Книга посвящена менеджерам, призванным осуществить прорыв в реформировании российской промышленности, раскрытию тех личностных качеств, которые наиболее соответствуют задачам подобного масштаба. Впервые в отечественной литературе обсуждаются вопросы профессионального поведения амбициозных менеджеров в деловой среде, содержащей агрессивные элементы. Показана теневая сторона реальной деятельности менеджера, связанная с переплетением интересов участников, прикрытых масками, завуалированных ролевым поведением. Большое внимание уделено новым системам и технологиям решения актуальных задач, апробированным в практической работе авторов - консультантов по управлению.
Доп.точки доступа:
Исаев, А.П.

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

65.0
К 79 ru
Крейнер, Стюарт.
    Ключевые идеи менеджмента. [Текст] / Стюарт Крейнер, Пер. с англ. - М. : ИНФРА-М, 2002. - 347 с. - (Менеджмент для лидера). - ISBN 5-16-001336-9 : 1690.00 тг.

УДК

65.0

Кл.слова (ненормированные):
Ключевые идеи менеджмента -- Организация -- Технология -- Стратегия -- Управление -- Маркетинг
Аннотация: Цель этой книги - сделать доступными основные идеи менеджмента новому поколению руководителей. Здесь представлены концепции теоретиков, которые изменили мир менеджмента ХХ века: А.Файоля, П.Друккера, М.Портера, Г.Минтцберга, Т.Питерса, Р.Кантер и др. Это идеи не являются панацеей, но если они поняты и использованы в правильное время и в правильных обстоятельствах, то могут помочь сузить разрыв, существующий между теорией и практикой менеджмента.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

65.01
П 79 ru

    Проектный менеджмент: Учебно-консультационный курс. [Текст]. - М. : ГУ "МИВТ-Центр"; Лаборатория Базовых Знаний, 2007. - 287 с. - ISBN 978-5-93208-192-1 : 1880.00 тг.

УДК

65.01

Кл.слова (ненормированные):
Проектный менеджмент -- Организация -- Управление -- Бизнес -- Технология
Аннотация: Учебно-консультационный курс "Проектный менеджмент" состоит из мультемедийной учебно-консультационной компьютерной программы и учебного пособия. Цель такого комплекта - помочь молодежи, занятой реализацией собственных бизнес-идей, совместить теорию и практику. Прилагаемая на CD ROM мультимедийная программа поможет выработать оптимальные решения и планы как по бизнес-идее в целом, так и по отдельным проблемным ситуациям в сфере управления.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)