• Кенжеғали Сағадиев
    атындағы Халықаралық Бизнес
    Университетінің ғылыми кітапханасы
  • Научная библиотека
    Университета Международного
    Бизнеса им. Кенжегали Сагадиева
Главная / Электронный каталог

Электронный каталог

Очистить форму

 

База данных: Электронный Каталог

Страница 7, Результатов: 77

1 … 4 5 6 7 8
Отмеченные записи: 0

658.513.4
К 35
Кеннеди, Д.
    Жесткий директ-маркетинг: Заставьте покупателя достать бумажник [Текст] / Дэн КЕннеди, Пер. с англ. Н. Мезина, 4-е изд. - М.: : Альпина Паблишер, 2018. - 155 с. - ISBN 978-5-9614-6914-1 : дар тг.
УДК
658.513.4

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг в малом и среднем бизнесе -- Бизнес -- Маркетинговые решения
Аннотация: Маркетинг и реклама в малом и среднем бизнесе чаще всего не приносят никакого эффекта. Огромные деньги летят на ветер, а возможности не используются. Как бы ни делали рекламу крупные компании, вам это не годится. Ваше спасение - директ-маркетинг. И теперь, благодаря этой книге, вы сможете проникнуть на кухню лучших специалистов и применить к своей выгоде их конфиденциальные, не афишируемые стратегии: бескомпромиссный бизнес-гуру Дэн Кеннеди и его сборная лучших профессионалов раскрывают все секреты и делятся реальными примерами маркетинговых ходов из собственной практики! Эта книга - в первую очередь для владельцев невиртуальных бизнесов: с магазинами, выставочными залами и офисами; ресторанов, зубных кабинетов, аудиторских или похоронных контор, то есть предприятий, у которых нет огромных маркетинговых бюджетов, зато есть понимание, кому и зачем нужны их товары или услуги.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Кеннеди, Д. Жесткий директ-маркетинг: Заставьте покупателя достать бумажник [Текст] / Дэн КЕннеди, 2018. - 155 с.

61.
Краткое Полное

Кеннеди, Д. Жесткий директ-маркетинг: Заставьте покупателя достать бумажник [Текст] / Дэн КЕннеди, 2018. - 155 с.

658.513.4
К 35
Кеннеди, Д.
    Жесткий директ-маркетинг: Заставьте покупателя достать бумажник [Текст] / Дэн КЕннеди, Пер. с англ. Н. Мезина, 4-е изд. - М.: : Альпина Паблишер, 2018. - 155 с. - ISBN 978-5-9614-6914-1 : дар тг.
УДК
658.513.4

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг в малом и среднем бизнесе -- Бизнес -- Маркетинговые решения
Аннотация: Маркетинг и реклама в малом и среднем бизнесе чаще всего не приносят никакого эффекта. Огромные деньги летят на ветер, а возможности не используются. Как бы ни делали рекламу крупные компании, вам это не годится. Ваше спасение - директ-маркетинг. И теперь, благодаря этой книге, вы сможете проникнуть на кухню лучших специалистов и применить к своей выгоде их конфиденциальные, не афишируемые стратегии: бескомпромиссный бизнес-гуру Дэн Кеннеди и его сборная лучших профессионалов раскрывают все секреты и делятся реальными примерами маркетинговых ходов из собственной практики! Эта книга - в первую очередь для владельцев невиртуальных бизнесов: с магазинами, выставочными залами и офисами; ресторанов, зубных кабинетов, аудиторских или похоронных контор, то есть предприятий, у которых нет огромных маркетинговых бюджетов, зато есть понимание, кому и зачем нужны их товары или услуги.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

658.811
К 35
Кеннеди, Д.
    Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы [Текст] / Дэн Кеннеди, пер. с англ. Анны Яковенко. - М.: : Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 208 с. - ISBN 978-5-91657-920-8 : Дар
УДК
658.811

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинговый план -- Маркетинг -- Бизнес
Аннотация: В этой книге бизнес-тренер Дэн Кеннеди опровегает известный принцип: чтобы заработать деньги, нужны деньги. Как самостоятеьно определить преимущество компании или продукта, как донести эту информацию до потенциального клиента, как составить успешный маркетинговый план, и все это - без привлечения дорогостоящих специалистов и с минимальными затратами, вы держите в руках именно ту книгу, в которой найдете ответы на эти вопросы.
Свободных экз. нет

Кеннеди, Д. Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы [Текст] / Дэн Кеннеди, 2014. - 208 с.

62.
Краткое Полное

Кеннеди, Д. Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы [Текст] / Дэн Кеннеди, 2014. - 208 с.

658.811
К 35
Кеннеди, Д.
    Умный маркетинг в жесткие времена. Как привлечь максимум хороших клиентов, используя минимальные ресурсы [Текст] / Дэн Кеннеди, пер. с англ. Анны Яковенко. - М.: : Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 208 с. - ISBN 978-5-91657-920-8 : Дар
УДК
658.811

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинговый план -- Маркетинг -- Бизнес
Аннотация: В этой книге бизнес-тренер Дэн Кеннеди опровегает известный принцип: чтобы заработать деньги, нужны деньги. Как самостоятеьно определить преимущество компании или продукта, как донести эту информацию до потенциального клиента, как составить успешный маркетинговый план, и все это - без привлечения дорогостоящих специалистов и с минимальными затратами, вы держите в руках именно ту книгу, в которой найдете ответы на эти вопросы.
Свободных экз. нет

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

330.336.714
Э 75
Эрдман, Г. В.
    Инвестируй и богатей [Текст] / Г. В. Эрдман. - М. : FullFreedom, 2008. - 208 c. . - Б. ц.
УДК
330.336.714

Кл.слова (ненормированные):
Деньги -- Инвестируй и богатей -- Инвестиционная стратегия предприятия -- Капитал
Аннотация: Это книга о создании и приумножении капитала с помощью инвестирования в паевые инвестиционные фонды (ПИФы). Захватывающие истории, которые рассказывает автор, позволяют читателю задуматься о себе, своих целях, деньгах и их значении в своей жизни. Автор в доступной форме передает свой уникальный опыт инвестирования и учит законам денег. Книга поможет читателю изменить отношение и подход к деньгам, а также станет ему наставником в создании собственного значительного капитала. В книге Генриха Эрдмана по шагам объясняется, как даже при минимальном заработке можно создать капитал. А получая пассивный доход, можно обеспечить себе и своим детям такое будущее, где работа - это в первую очередь удовольствие и только потом уже деньги.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Эрдман, Г.В. Инвестируй и богатей [Текст] / Г. В. Эрдман, 2008. - 208 c.

63.
Краткое Полное

Эрдман, Г.В. Инвестируй и богатей [Текст] / Г. В. Эрдман, 2008. - 208 c.

330.336.714
Э 75
Эрдман, Г. В.
    Инвестируй и богатей [Текст] / Г. В. Эрдман. - М. : FullFreedom, 2008. - 208 c. . - Б. ц.
УДК
330.336.714

Кл.слова (ненормированные):
Деньги -- Инвестируй и богатей -- Инвестиционная стратегия предприятия -- Капитал
Аннотация: Это книга о создании и приумножении капитала с помощью инвестирования в паевые инвестиционные фонды (ПИФы). Захватывающие истории, которые рассказывает автор, позволяют читателю задуматься о себе, своих целях, деньгах и их значении в своей жизни. Автор в доступной форме передает свой уникальный опыт инвестирования и учит законам денег. Книга поможет читателю изменить отношение и подход к деньгам, а также станет ему наставником в создании собственного значительного капитала. В книге Генриха Эрдмана по шагам объясняется, как даже при минимальном заработке можно создать капитал. А получая пассивный доход, можно обеспечить себе и своим детям такое будущее, где работа - это в первую очередь удовольствие и только потом уже деньги.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

336(075)
М 74 kz
Моисеев, С. Р.
    Денежно-кредитная политика: теория и практика [Текст] : Учебное пособие / С. Р. Моисеев. - М. : Экономистъ, 2005. - 652 с. - ISBN 5-98118-118-4 : 1590.00 тг.
УДК
336(075)

Кл.слова (ненормированные):
Денежно-кредитная политика -- Денежно-кредитная система -- Деньги
Аннотация: Оригинальное учебное пособие по теории монетарной экономики посвящено денежно-кредитному регулированию и деятельности национальных центральных банков. Освещены принципы, институциональные аспекты, а также международный опыт реализации различных режимов денежно-кредитной политики. Особое внимание уделено правилам денежно-кредитной политики, инструментарию и таргетированию экономических переменных. В каждой главе дана теория изучаемого вопроса денежно-кредитного регулирования, мировая практика и в ряде случаев эмпирический анализ по данным отечественной экономики. Книга подготовлена с учетом последних зарубежных исследований в области денежно-кредитной политики и предназначена для студентов и преподавателей экономических вузов, научных и практических финансовых работников, работников банковской сферы.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Моисеев, С.Р. Денежно-кредитная политика: теория и практика [Текст] : Учебное пособие / С. Р. Моисеев, 2005. - 652 с.

64.
Краткое Полное

Моисеев, С.Р. Денежно-кредитная политика: теория и практика [Текст] : Учебное пособие / С. Р. Моисеев, 2005. - 652 с.

336(075)
М 74 kz
Моисеев, С. Р.
    Денежно-кредитная политика: теория и практика [Текст] : Учебное пособие / С. Р. Моисеев. - М. : Экономистъ, 2005. - 652 с. - ISBN 5-98118-118-4 : 1590.00 тг.
УДК
336(075)

Кл.слова (ненормированные):
Денежно-кредитная политика -- Денежно-кредитная система -- Деньги
Аннотация: Оригинальное учебное пособие по теории монетарной экономики посвящено денежно-кредитному регулированию и деятельности национальных центральных банков. Освещены принципы, институциональные аспекты, а также международный опыт реализации различных режимов денежно-кредитной политики. Особое внимание уделено правилам денежно-кредитной политики, инструментарию и таргетированию экономических переменных. В каждой главе дана теория изучаемого вопроса денежно-кредитного регулирования, мировая практика и в ряде случаев эмпирический анализ по данным отечественной экономики. Книга подготовлена с учетом последних зарубежных исследований в области денежно-кредитной политики и предназначена для студентов и преподавателей экономических вузов, научных и практических финансовых работников, работников банковской сферы.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

336.7(075)
Д 34 ru

    Деньги, кредит, банки [Текст] : Учебник / Под ред. О.И.Лаврушина, 3-е изд.,перераб.и доп. - М. : КНОРУС, 2004. - 576 с. - (Бакалавриат). - ISBN 978-5-406-03738-6 : 1500.00 тг.
УДК
336.7(075)

Кл.слова (ненормированные):
Деньги.Кредит.Банки -- Деньги -- Кредит -- Банки
Аннотация: Рассматриваются основные вопросы денежного обращения, принципы, методы и формы кредитования национальной экономики, механизмы работы банковской системы России. Большое внимание уделяется деньгам, кредиту, банкам в сфере международных экономических отношений, в частности участию России в международных финансовых организациях. В книгу включен большой объем дополнительного материала по всем основным темам, а также учтены происшедшие за последнее время изменения в законодательной и нормативной базах денежно-кредитного регулирования. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов и вузов, слушателей системы послевузовского образования, научных работников, а также работников финансовой и банковской систем.
Доп.точки доступа:
коллектив, авторов

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Деньги, кредит, банки [Текст] : Учебник / Под ред. О.И.Лаврушина, 2004. - 576 с.

65.
Краткое Полное

Деньги, кредит, банки [Текст] : Учебник / Под ред. О.И.Лаврушина, 2004. - 576 с.

336.7(075)
Д 34 ru

    Деньги, кредит, банки [Текст] : Учебник / Под ред. О.И.Лаврушина, 3-е изд.,перераб.и доп. - М. : КНОРУС, 2004. - 576 с. - (Бакалавриат). - ISBN 978-5-406-03738-6 : 1500.00 тг.
УДК
336.7(075)

Кл.слова (ненормированные):
Деньги.Кредит.Банки -- Деньги -- Кредит -- Банки
Аннотация: Рассматриваются основные вопросы денежного обращения, принципы, методы и формы кредитования национальной экономики, механизмы работы банковской системы России. Большое внимание уделяется деньгам, кредиту, банкам в сфере международных экономических отношений, в частности участию России в международных финансовых организациях. В книгу включен большой объем дополнительного материала по всем основным темам, а также учтены происшедшие за последнее время изменения в законодательной и нормативной базах денежно-кредитного регулирования. Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических факультетов и вузов, слушателей системы послевузовского образования, научных работников, а также работников финансовой и банковской систем.
Доп.точки доступа:
коллектив, авторов

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

339.1
Т 34
Теплухин, Аркадий Викторович.
    Подними деньги! 150 результативных "фишек" и тактик продаж, которые делают кацссу [Текст] / Аркадий Викторович Теплухин. - Москва : АСТ, 2015. - 251 с. - (Думай и богатей). - ISBN 978-5-17-088089-8 : Б. ц.
УДК
339.1

Кл.слова (ненормированные):
Бизнес -- Маркетинг -- Менеджмент -- Подними деньги! -- Продажи
Аннотация: В книге - описание современных техник, приемов и "фишек" успешных продаж, которые обычно держатся в секрете или раскрываются лишь на дорогостоящих тренингах и семинарах. Автор кнги - успешный продавец, бизнес-консультант. В отличие от теоретиков торговли, он прекрасно знает то, о чем говорит и пишет: на протяжении более двадцати пяти лет он продавал все - от кирпичей до самолетов! Все главы книги представляют собой идеальное руководство для обучения ремеслу успешной торговли. Готовыми рецептами и конкретными решениями вы сможете воспользоваться буквально чеез несколько минут чтения эттой книги!
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Теплухин, Аркадий Викторович. Подними деньги! 150 результативных "фишек" и тактик продаж, которые делают кацссу [Текст] / Аркадий Викторович Теплухин, 2015. - 251 с.

66.
Краткое Полное

Теплухин, Аркадий Викторович. Подними деньги! 150 результативных "фишек" и тактик продаж, которые делают кацссу [Текст] / Аркадий Викторович Теплухин, 2015. - 251 с.

339.1
Т 34
Теплухин, Аркадий Викторович.
    Подними деньги! 150 результативных "фишек" и тактик продаж, которые делают кацссу [Текст] / Аркадий Викторович Теплухин. - Москва : АСТ, 2015. - 251 с. - (Думай и богатей). - ISBN 978-5-17-088089-8 : Б. ц.
УДК
339.1

Кл.слова (ненормированные):
Бизнес -- Маркетинг -- Менеджмент -- Подними деньги! -- Продажи
Аннотация: В книге - описание современных техник, приемов и "фишек" успешных продаж, которые обычно держатся в секрете или раскрываются лишь на дорогостоящих тренингах и семинарах. Автор кнги - успешный продавец, бизнес-консультант. В отличие от теоретиков торговли, он прекрасно знает то, о чем говорит и пишет: на протяжении более двадцати пяти лет он продавал все - от кирпичей до самолетов! Все главы книги представляют собой идеальное руководство для обучения ремеслу успешной торговли. Готовыми рецептами и конкретными решениями вы сможете воспользоваться буквально чеез несколько минут чтения эттой книги!
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

63
К 18
Кампфнер, Д.
    Богачи.Фараоны, магнаты, шейхи, олигархи [Текст] / Д. Кампфнер. - пер.с англ. А.Ширикова. - Москва : Издательство АСТ: CORPUS, 2016. - 640 с. - ISBN 978-5-17-096011-8 : 5850.00 тг.
УДК
63

Кл.слова (ненормированные):
Богачи
Аннотация: Как добывали и тратили деньги богатые и власть имущие разных времен и народов - от древних египтян и античных греков до современных российских и китайских олигархов? Что у них общего: предпринимательские инстинкты, амбиции, тщеславие, алчность, филантропия? Автор сводит воедино двухтысячелетний опыт человечества и задается вопросом: появилось ли что-либо новое в жизни сверхбогатой прослойки за последние двадцать лет?
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Кампфнер, Д. Богачи.Фараоны, магнаты, шейхи, олигархи [Текст] / Д. Кампфнер, 2016. - 640 с.

67.
Краткое Полное

Кампфнер, Д. Богачи.Фараоны, магнаты, шейхи, олигархи [Текст] / Д. Кампфнер, 2016. - 640 с.

63
К 18
Кампфнер, Д.
    Богачи.Фараоны, магнаты, шейхи, олигархи [Текст] / Д. Кампфнер. - пер.с англ. А.Ширикова. - Москва : Издательство АСТ: CORPUS, 2016. - 640 с. - ISBN 978-5-17-096011-8 : 5850.00 тг.
УДК
63

Кл.слова (ненормированные):
Богачи
Аннотация: Как добывали и тратили деньги богатые и власть имущие разных времен и народов - от древних египтян и античных греков до современных российских и китайских олигархов? Что у них общего: предпринимательские инстинкты, амбиции, тщеславие, алчность, филантропия? Автор сводит воедино двухтысячелетний опыт человечества и задается вопросом: появилось ли что-либо новое в жизни сверхбогатой прослойки за последние двадцать лет?
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

336
М 74
Моисеев, С. Р.
    Денежно-кредитный энциклопедический словарь [Текст] / С. Р. Моисеев. - М : Дело и Сервис, 2006. - 384 с. - ISBN 5-8018-0305-Х : 1690.00 тг.
УДК
336

Кл.слова (ненормированные):
Деньги
Аннотация: Денежно-кредитный энциклопедический словарь представляет собой справочное издание, призванное определить содержание специфических терминов, связанных с деятельностью центральных банков. Основная задача словаря, объединяющего 600 терминов, - способствовать пониманию специальных текстов, равно как и статей периодической печати, использующих язык, принятый в денежно-кредитном регулировании. В него включены актуальные термины, охватывающие деятельность центральных банков, а также связанные с ней вопросы финансовых рынков, банковского дела и макроэкономической теории. Словарь предназначен для сотрудников законодательных учреждений и органов регулирования финансовых рынков, банкиров, финансистов-практиков и экономистов-теоретиков; он будет полезен преподавателям и студентам экономических вузов, а также переводчикам.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Моисеев, С.Р. Денежно-кредитный энциклопедический словарь [Текст] / С. Р. Моисеев, 2006. - 384 с.

68.
Краткое Полное

Моисеев, С.Р. Денежно-кредитный энциклопедический словарь [Текст] / С. Р. Моисеев, 2006. - 384 с.

336
М 74
Моисеев, С. Р.
    Денежно-кредитный энциклопедический словарь [Текст] / С. Р. Моисеев. - М : Дело и Сервис, 2006. - 384 с. - ISBN 5-8018-0305-Х : 1690.00 тг.
УДК
336

Кл.слова (ненормированные):
Деньги
Аннотация: Денежно-кредитный энциклопедический словарь представляет собой справочное издание, призванное определить содержание специфических терминов, связанных с деятельностью центральных банков. Основная задача словаря, объединяющего 600 терминов, - способствовать пониманию специальных текстов, равно как и статей периодической печати, использующих язык, принятый в денежно-кредитном регулировании. В него включены актуальные термины, охватывающие деятельность центральных банков, а также связанные с ней вопросы финансовых рынков, банковского дела и макроэкономической теории. Словарь предназначен для сотрудников законодательных учреждений и органов регулирования финансовых рынков, банкиров, финансистов-практиков и экономистов-теоретиков; он будет полезен преподавателям и студентам экономических вузов, а также переводчикам.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

84
А 13 kz
Абдуллаев, Ч. А.
    Стандарт возмездия [Текст] : Роман / Ч. А. Абдуллаев. - М : ЗАО Изд-во ЭКСМО, 1997. - 400 с. - (Вне закона). - ISBN 5-251-00295-5 : дар тг.
УДК
84

Кл.слова (ненормированные):
Художественная литература
Аннотация: Большие деньги - страшнаявещь, а наркотики - очень большие деньги. Чудовищными преступлениями сопровождается переправка партии наркотиков в Европу.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Абдуллаев, Ч.А. Стандарт возмездия [Текст] : Роман / Ч. А. Абдуллаев, 1997. - 400 с.

69.
Краткое Полное

Абдуллаев, Ч.А. Стандарт возмездия [Текст] : Роман / Ч. А. Абдуллаев, 1997. - 400 с.

84
А 13 kz
Абдуллаев, Ч. А.
    Стандарт возмездия [Текст] : Роман / Ч. А. Абдуллаев. - М : ЗАО Изд-во ЭКСМО, 1997. - 400 с. - (Вне закона). - ISBN 5-251-00295-5 : дар тг.
УДК
84

Кл.слова (ненормированные):
Художественная литература
Аннотация: Большие деньги - страшнаявещь, а наркотики - очень большие деньги. Чудовищными преступлениями сопровождается переправка партии наркотиков в Европу.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

65.011; 65.013;647
Ш 81
Шоул, Дж.
    Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Текст] / Дж. Шоул, Пер. с англ. 14-е изд., доп. и перераб. - М. : Альпина Паблишер, 2022. - 390 с. - ISBN 978-5-9614-7655-2 : 7800.00 тг.
УДК
65.011; 65.013;647

Кл.слова (ненормированные):
Бизнес -- Первоклассный сервис как конкурентное преимущество -- Сервис -- Художественная литература
Аннотация: джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис - стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высокачественный продукт. Курс на первоклассный сервис - стратегия интернациональная, применимая в любой стране. Примеры плохого сервисса существуют в странах с давными рыночными традициями, и автор приводит примеры краха крупных компаний именно из-за недостаточной приверженности идее первоклассного сервиса.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Шоул, Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Текст] / Дж. Шоул, 2022. - 390 с.

70.
Краткое Полное

Шоул, Дж. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Текст] / Дж. Шоул, 2022. - 390 с.

65.011; 65.013;647
Ш 81
Шоул, Дж.
    Первоклассный сервис как конкурентное преимущество [Текст] / Дж. Шоул, Пер. с англ. 14-е изд., доп. и перераб. - М. : Альпина Паблишер, 2022. - 390 с. - ISBN 978-5-9614-7655-2 : 7800.00 тг.
УДК
65.011; 65.013;647

Кл.слова (ненормированные):
Бизнес -- Первоклассный сервис как конкурентное преимущество -- Сервис -- Художественная литература
Аннотация: джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис - стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высокачественный продукт. Курс на первоклассный сервис - стратегия интернациональная, применимая в любой стране. Примеры плохого сервисса существуют в странах с давными рыночными традициями, и автор приводит примеры краха крупных компаний именно из-за недостаточной приверженности идее первоклассного сервиса.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

Авторизуйтесь для получения дополнительных услуг

Страница 7, Результатов: 77

1 … 4 5 6 7 8

 

Все поступления за 
Или выберите интересующий месяц

 

Подписывайтесь на обновления