Маркетинг услуг. [Текст] /Муравьева, Н.Н.
https://lib.uib.kz/lib/document/EK2/2CC27264-434F-48F8-83E3-A85D35A23D78/
339.1:338.46(075)
М 91 ruМуравьева, Н. Н. Маркетинг услуг. [Текст] : Учебное пособие / Н. Н. Муравьева. - Ростов н/Д. : Феникс, 2009. - 251 с. - (Высшее образование). -
ISBN 978-5-222-15324-6 : 950.00 тг.
Кл.слова (ненормированные): Маркетинг услуг -- Маркетинговые исследования -- Рынок услуг -- Сегментация рынка -- Маркетинговые коммуникации -- Стратегическое планирование
Аннотация: Данное учебное пособие позволяет ознакомить студентов с концептуальными основами (раскрыть роль, сущность, специфику услуг в современной экономике), основными понятиями, принципами и направлениями маркетинга услуг. Учебное пособие призвано помочь овладеть необходимым инструментарием и технологиями маркетинга услуг для эффективной организации работы по реализации обслуживания. Задачи курса "Маркетинг услуг": сформировать представление о маркетинге услуг как составной части маркетинга - непрерывного социального и экономического процесса; изучающим маркетинг услуг обеспечить знание теоретических основ; сформировать навыки использования современного инструментария и технологий маркетинга услуг; обеспечить представление об особенностях управления маркетингом услуг.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)
QR-код документа
