Сервисная деятельность [Текст] /Велединский, В.Г.

Сервисная деятельность [Текст] /Велединский, В.Г.

https://lib.uib.kz/lib/document/EK2/4575B2AA-28E7-4BC4-A129-9ADF3AAD71BB/

338.46
В 27 ru
Велединский, В. Г.
    Сервисная деятельность [Текст] : Учебник / В. Г. Велединский. - 2-е изд., стереот. - М. : КНОРУС, 2013. - 176 с. - (Бакалавриат). - Библиогр. список с.158. - ISBN 978-5-406-02161-3 : 2790.00 тг.

УДК

338.46

Кл.слова (ненормированные):
Сервисная деятельность -- Сервис
Аннотация: Прослеживаются основные этапы истории сервиса в России, анализируются особенности организаций и учреждений сферы сервиса, трубования к персоналу сервисных отганизаций и специфика работы с потребителями сферы услуг в процессе продажи и предоставления улуги, перспективные направления совершенствования сферы услуг в современных условиях. Для студентов бакалавриата и магистратуры, аспирантов и преподавателей вузов, специализирующихсмя в сфере сервиса.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

QR-код документа