Культура гостинично-туристского сервиса [Текст] /Федцов, В.Г.
https://lib.uib.kz/lib/document/EK2/515259E1-7C0B-4949-BD10-EA88707BA569/
338.46(075.8)
Ф 35 ruФедцов, В. Г. Культура гостинично-туристского сервиса [Текст] : Учебное пособие / В. Г. Федцов. - Ростов н/Д : Феникс, 2008. - 503 [1] с. - (Высшее образование). -
ISBN 978-5-222-14439-8 : 1570.00 тг.
Рубрики: Туризм
Кл.слова (ненормированные): Культура гостинично-туристского сервиса
Аннотация: Данное учебное пособие поможет в изучении культуры гостинично-туристского сервиса, сведения о ней представлены в структурированном виде в соответсвии со следующими аспектами: психологическим, этическим, эстетическим, корпоративным, организационным, экономическим. Рассмотрены основные тенденции развития гостинично-туристского сервиса. Приведены концепция гостинично-туристского комплекса в рыночной экономике. Детально изложены вопросы маркетинговых исследований, культуры рекламной деятельности, подробно освещены проблемы культуры производственного менеджмента в гостинично-туристского сервисе. Даны рекомендации по культуре деловых взаимоотношений.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)
QR-код документа
