Клиенты на всю жизнь [Текст] /Сьюэлл, Карл.

Клиенты на всю жизнь [Текст] /Сьюэлл, Карл.

https://lib.uib.kz/lib/document/EK2/7649B42A-C548-473D-9ADA-FD9658843CAA/

339
С 96 ru
Сьюэлл, Карл.
    Клиенты на всю жизнь [Текст] / Карл Сьюэлл, Пол Браун. - Пер. с англ. М. Иванова и М. Фербера, 15-е изд. - М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 240 с. - ISBN 978-5-91657-887-4 : 3820.00 тг.

УДК

339

Кл.слова (ненормированные):
Бизнес -- Маркетинг
Аннотация: Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателя. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.
Доп.точки доступа:
Браун, Пол

Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

QR-код документа