Туроперейтинг: стратегия обслуживания [Текст] /Ильина, Е.Н.

Туроперейтинг: стратегия обслуживания [Текст] /Ильина, Е.Н.

https://lib.uib.kz/lib/document/EK2/B7F917EE-A606-42A0-AE5C-723C28474BAA/

338.486.23(075.8)
И 46 ru
Ильина, Е. Н.
    Туроперейтинг: стратегия обслуживания [Текст] : Учебник / Е. Н. Ильина. - М. : Финансы и статистика, 2008. - 160 с. - ISBN 978-5-279-03311-9 : 1290.00 тг.

УДК	338.486.23(075.8)

Кл.слова (ненормированные):
Туроперейтинг -- Туристская деятельность -- Обслуживание потребителей
Аннотация: Рассматриваются стратегия обслуживания и программный туризм, основы анимации в туризме, понятие качества туристского обслуживания и способы его регулирования, требования и методы организации безопасности в туризме, квалификационные требования и должностные обязанности менеджера туроперейтинга.
Экземпляры всего: 2
ХР (2)
Свободны: ХР (2)

QR-код документа