Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. [Текст] /Николайчук, Н.Е.

Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. [Текст] /Николайчук, Н.Е.

https://lib.uib.kz/lib/document/EK2/D7468BFF-ABB9-44F0-8C5F-77C0DBA558A5/

339.138
Н 63 ru
Николайчук, Н. Е.
    Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. [Текст] / Н. Е. Николайчук. - СПб. : Питер, 2005. - 608 с. - (Маркетинг для профессионалов). - ISBN 5-469-00157-1 : 2505.00 тг.

УДК

339.138

Кл.слова (ненормированные):
Маркетинг и менеджмент услуг -- Рынок услуг -- Маркетинг услуг -- Деловые услуги
Аннотация: В книге рассматриваются теоретические основы маркетинга услуг, опыт и практические рекомендации по реализации делового сервиса. Особое внимание уделяется вопросам товарной, ценовой, коммуникационной и конкурентной политики сервисных структур, а также промышленных и иных предприятий в области профессионального обслуживания потребителей. Значительная часть работы священа изучению структуры корпоративного сообщества, мотивациям и поведению различных типов провайдеров на национальном и зарубежных рынках деловых услуг. Автором предложены методы иллюстративного анализа, облегчающие организацию процессов принятия решений и управления производственно-коммерческой деятельностью продуцентов услуг в условиях повышенной динамичности рыночной конъюнктуры.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)

QR-код документа