Гостиничный сервис [Текст] /Можаева, Н.Г.
https://lib.uib.kz/lib/document/EK2/DD53C782-D740-4602-A607-B4535F96F693/
>
338.482.2(075)
М 74 ruМожаева, Н. Г. Гостиничный сервис [Текст] : Учебник / Н. Г. Можаева, Доп.материалы [Электронные ресурс; Режим доступа http: //www.znanium.com]. - М. : Альфа-М: ИНФРА-М, 2013. - 240 с. - Библ.список стр.239. -
ISBN 978-5-98281-357-2 : 2405.00 тг.
Кл.слова (ненормированные): Гостиничный бизнес -- Сервис -- Гостиничные услуги -- Гостиничная индустрия
Аннотация: Рассмотрены практические вопросы, входящие в профессиональные модули: "Организация деятельности службы бронирования гостиничных услуг", "Организация деятельности службы приема, размещения и выписки гостей" и "Организация обслуживания гостей в процессе проживания". В приложениях 1-4 приведены требования к гостиницам, гостиничным номерам и к персоналу, а также квалификационные требования к работникам туристской индустрии.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)
QR-код документа