Основы делового общения [Текст] /Павлова, Л.Г.
https://lib.uib.kz/lib/document/EK2/E9146C0B-FB60-4975-8420-987BE0C0A553/
159.9:81(075.8)
П 12 ruПавлова, Л. Г. Основы делового общения [Текст] : Учебное пособие / Л. Г. Павлова. - Ростов н/Д : Феникс, 2009. - 311 с. - (Высшее образование). - Библ.83 назв. -
ISBN 978-5-222-14824-2 : 1110.00 тг.
Кл.слова (ненормированные): Деловое общение -- Этика
Аннотация: Пособие посвящено теоритическим и практическим аспектам коммуникации в деловой сфере. В нем рассматриваются основные характеристики делового общения, его этические и психологические основы, особенности межкультурной деловой коммуникации.Особое внимание уделяется вопросам моральной и социальной ответственности делового человека в современном мире, нравственного выбора действий и поступков.Значительно место в пособии занимает раздел, посвященный технологиям делового общения.Анализируются способы убеждающего воздействия, приемы оказания влияния на людей, поведение в конфликтной ситуации, в деловом споре, описываются основные виды устного делового общения, характеризуются наиболее распространненные жанры публичных выступлений.
Экземпляры всего: 1
ХР (1)
Свободны: ХР (1)
QR-код документа
